СЦБИСТ - железнодорожный форум, блоги, фотогалерея, социальная сеть - Почему на маркетплейсах больше не дают зарабатывать как раньше. Маркетплейсы душат селлеров

Почему на маркетплейсах больше не дают зарабатывать как раньше. Маркетплейсы душат селлеров

Закроется твой бизнес, кто-нибудь вообще вспомнит с клиентов? Многие думают, они могут сейчас взять свой ассортимент и просто из него сделать бренд. Вообще нет, это ошибка просто ключевая у многих, почему у людей не получается совсем. Покупательская способность сильно упадет, 100%.

Будут покупать меньше, будут паники, страхи экономить, будут конечно конкуренты точно отваливаться. Хорошая новость в чем? Что очень мало пока кто это делает. Это очень хорошие на самом деле рынки, где есть большая тревога.

Я думал, что есть прибыль. Как бы не совсем прям жопа. То есть как бы мы минусим, но мы не прям подыхаем.

Время на мой взгляд ушло и оно никогда больше не вернется, чтобы там зарабатывать. Всем привет, вы на канале Александр Бобруева. Сегодня на разбор пришел Даниил, а помогать мне на разборе будет Сергей Горбунов.

Совсем скоро на моем канале будет премьера нового формата, где будут приходить целлеры и просить у инвесторов деньги. И возможно даже их получать. Поэтому подписывайтесь на канал и ждите инвестпитчинг.

Привет, расскажи о себе, как ты вообще попал на маркетплейс. Но сначала расскажи, чем ты занимаешься, какие у тебя результаты и коротенько свою историю на маркетплейсах. Да, привет.

На маркетплейсах мы с 20-го года начинали с 18-го. Занимаемся детской мебелью, кроватки, матрасы, сейчас еще комоды, подростковые диваны. Собственно в 20-м году вышли сначала на Азон, потом через год на Яндекс, еще через год на ВВ.

Сейчас мы на всех трех маркетплейсах. Авито мы начинали в 18-м году и с 20-го прекратили, потому что в тот момент уже не было смысла. Там еще плюсная специфика, там очень много бушного продается, кроватки как бы не идут, но ура, прям бушные.

Сейчас результаты такие. Ну, 25-й год он такой, не супер показательный. Наверное, 24-й более такой был стабильный.

Там где-то 15-16 выручка была чистыми. Ну, в смысле выручка. В месяц, да? Да, в месяц.

С 25-го, соответственно, пошло снижение. Это было где-то 8-9 первое полугодие. Стало прям нестабильно.

Там где-то бывали провалы, где-то очень такие резкие взлеты. Ну, сейчас вот опять уходим, да, примерно на 15. Какая маржинальность там рентабельно-исконечная? Рентабельность плохая.

Рентабельность по чистой прибыли, до 24-го года она была в районе 5-6%. В 24-м удалось вывести больше 10. В первом полугодии 25-го тоже было больше 10, там даже до 13 доходило.

Сейчас вообще мы минусим. Не сильно, но минусим прям с лета, с июня. С сентября-октября были.

Больше полгода, да? Ну, да. Но с сентября-октября были плюсовые. Да, ноябрь был прям резкий какой-то провал, прям ужасный.

По маржинальности, ну, я стремлюсь к 25-ти. И, в принципе, сходилось до второй половины 25-го года. Сейчас она, конечно же, снизилась.

То есть где-то на уровне 15 по ряду товаров. Сейчас опять поднимаю, резко поднимаю. Ну, как бы сейчас опять чувствуется, что как только поднимаю, на зоне идет спад.

А по долям продаж у нас зона, конечно же, основной. Но сейчас с осени мы начали более плотно заниматься Яндексом и повторно вышли на ВВП, потому что мы с него уходили. И там, в принципе, уже сейчас тоже такой хороший результат.

То есть уже нельзя игнорировать. А по распределению, где более прибыльно? Какой marketplace? Сейчас прибыльный Яндекс. Самый прибыльный? Самый прибыльный.

А на ВВП как? На ВВП нормально. Ну, получше, чем на зоне. На зоне хуже всего, но там сам большой объем и ручки.

Расскажи про ассортимент. Чем вообще торгуешь подробнее? Ну, вот Кроваткин сказал вообще подробнее о компании. Ну, именно вот ассортименте.

-

Попробуйте РЖДТьюб - видеохостинг для железнодорожников!

Значит, сейчас у нас активных 58 SKU. Сегодня посмотрел прям точно, чтобы понять. Потому что мы часть вывели.

Там достаточно активно выводили. Все второе полугодие, потому что просто продавали и все. Значит, это основная группа.

Это детские кроватки для новорожденных. К ним же матрасы, к ним маятники. Маятники? Маятники, да.

Это что такое? Ну, это вот кроватка детская, соответственно. Ставится на маятник и можно укачивать. Вторая группа по выручке, по доле выручки – это комоды пеленальные.

Есть конкуренты сейчас, которые зарабатывают? Нет, я не знаю точно. Я знаю, конечно, конкурентов. И в основном это производители.

Потому что весь товар у нас отечественный. Соответственно, там есть один такой край в России, где прям кроваточный. По матрасам вообще очень много производителей.

Есть очень много мелких производителей. Но что прям кто-то супер зарабатывал, я не знаю. Но то, что знаю, то, что как раз скорее не зарабатывают.

Один из производителей, мы общались, они… Ну, короче, очень маленькая у них маржинальность. И они фактически зарабатывают на аксессуарах, а сами кровати продают просто для того, чтобы загрузить производство. И вообще, в принципе, по ценам мы старались продавать всегда дороже всех.

И падение, собственно, началось у нас с 1924 года, когда там вышел один из производителей. Товар весь аналогичный на самом деле. Модельный ряд не широкий.

Есть несколько таких моделей модных. И все их потом копируют. Потому что, в принципе, достаточно просто.

И началось падение. Как только вышел один из производителей, он прям жестко задемпил. Я не совсем понимал, до сих пор, честно говоря, зачем они так делают.

До сих пор так продают? До сих пор так продают, да. Ну, там, типа, разница на 5 тысяч дешевле. Это вся маржинальность кроватки.

Когда есть... Ну, там есть один производитель, который с севера. Он продает совершенно в другом сегменте. Ну, то есть, условно, у нас кроватка стоила 15 тысяч, у него там 8. А эти товарищи, у них такой же товар практически, как у меня.

И вот они продают 10-11. Зачем? Непонятно. Ну, встаньте на полторы, на две тысячи дешевле.

Будет нормально. Зарабатывать будешь нормально. И меня обгонишь.

Ну, нет. Почему-то они хотели очень дешево продавать. И до сих пор так продают.

И это для меня загадка. Если честно, я уже давно жду, когда кто-нибудь начнет помирать. Ну, потому что... Ну, я просто не понимаю, как это.

Ну, понятно, там у них есть какая-то рентабельность производства. Ну, на мой взгляд, это там процентов 10 дополнительно. Да, там еще был момент.

С 1924 года мы, соответственно, попали на индекс 5%. Они только начали продавать. Там успели попродавать месяца 4. Ну, соответственно, их индекса не было.

Они попали на него на полгода позже. Ну, соответственно, плюс 5% к цене. Но они до сих пор по этой цене продают.

И как бы это непонятно. По матрасам история другая. Там очень много производителей.

У нас там доля прям небольшая. Ну, плюс еще на Азоне эта категория, которая вместе со всеми взрослыми матрасами. Поэтому понятно, что у нас маленькая доля.

И мы их отдельно мало продаем. Но в комплектах как бы хорошо идет. И по комплектам не все так продают.

Поэтому в какой-то момент это вообще началась история. Не мы первые это придумали. Пришлось просто подстраиваться под рынок.

Ты перекупаешь у российских производителей от всего? Да. Есть какие-то отсрочки там или что-то? Нет, отсрочек нету. К сожалению, российские производители бедные.

Они не могут дать отсрочек. Более того, они очень часто звонят, и вырастают предоплату от сами. Ну, удается.

Сейчас вот я с этого года начинаю такую работу вести с одним производителем. У нас топовая сейчас одна модель. Удалось небольшую отсрочку получить.

А так да, все отечественные. Так, минуточку вашего внимания, ребят. Специально для вас я записал отдельное видео, где я разбираю три стратегии, которые актуальны в 2026 году на текущем этапе рынка.

Вы сейчас для развития, но я опять же не знаю, как на Азоне, но на ВВ очень слабая загрузка идет. И в плане товара по регионам в том числе. На Азоне это прям вообще катастрофа.

Там точно это имеет значение и на стоимость логистики, и на другие вещи. На ВВ это не так ярко выражено, но опять же таки увидел, что грузите только центральный регион, хотя заказы и продажи отовсюду у вас в принципе летят. Вот с чем связано? С недостатком каким-то? Или пока сдерживаете искусственно это? Нет, искусственно ничего не сдерживаем.

Это изначально была стратегия работать только по ФБС. Работать только по ФБС и все, что на ФБО на текущий момент в центральном регионе лежит, это у вас получается то, что не выкупили. Это возвраты на Азоне, и то мы сейчас отключили, то есть там их уже не должно быть.

На ВВ тоже работаете только по ФБС? Да, везде только работаем по ФБС. На ФБО пробовали выйти несколько раз, каждый раз заканчивалось просто жесточайшим каким-то факапом. Пытались выйти только на Азон, на ВВ я даже не пытался, потому что когда мы выходили, там просто фурами у моего коллег пропадали, ну не фурами, а палетами пропадали товары.

А на Азоне несколько раз пытались, самый первый раз это было в 21 году, тогда у них еще не было такого понятия, как единое СКЮ, то есть СКЮ на ФБО и на ФБС было разное. Мы начинали с ФБС, естественно весь рейтинг на ФБС, ну я попробовал, отгрузил, ну там нормально отгрузили, по лет 40 может быть, соответственно я обнулил остаток на ФБС, у меня все картики резко провалились. Я долго не мог понять, в чем дело, потом нашел какого-то бывшего сотрудника, он рассказал, что да, есть такая тема, это СКЮ, как бы рейтинг не теряется, то есть все отзывы остаются, но как бы система видит, как будто это новое СКЮ.

Добавил остатки ФБО, сразу все опять взлетело. Это на Азоне, правильно? Это на Азоне было, но это было типа 21 год, наверное. Потом мы пробовали выйти год назад, там была тема, значит они давали скидки за, во-первых должно было быть бесплатное хранение супертоваров, потом должна была быть скидка за эти супертовары, типа процента 3, я посчитал, думал, как классно, мы только делаем поставку, они типа в июне, они с конца июня отменяют эту скидку, все получается опять плохо.

И потом просто я устал в эти игры играть, у нас КГТ, поэтому у Азона с этим сложнее. Я не анализировал, я про Азон сейчас не могу сказать, только ВВ, в целом не анализировал конкуренты, каким образом продают на ВВ просто. По-разному.

На ВВ, все мои конкуренты, кого я знаю с Азона, да, они в основном продают с ФБС тоже. На Азоне, извините, опять про Азон, там в основном конечно все тоже по ФБС продают. А еще в Телеграм-канале я делюсь накопленным за 14 лет опытом бизнеса в e-commerce, разбираю успешные западные российские кейсы, показываю стратегии, которые используют топовые селлеры и современные торговые компании по всему миру.

Там же мы анонсируем онлайн и офлайн встречи, где собираются селлеры со всей России, чтобы обсуждать реальные проблемы и рабочие решения. И самое важное, в канале остается то, что не помещается в формат видео. Короткие выводы, спорные мысли, живые вопросы, обсуждения, где можно сверить свое мышление с опытом других предпринимателей.

Переходите по QR-коду на экране или по ссылке в описании и оставьте свой комментарий под этим постом. Какой запрос в целом хотелось бы разобрать? Да, запрос... У меня сейчас есть такой некий раздрайв, потому что как будто все идеи, которые могут помочь сейчас, их уже надо было реализовать. И непонятно сейчас за что хвататься, потому что с одной стороны, опять же, нужно расширять ассортимент, потому что не хватает просто на как бы окупить основные все расходы постоянные.

С другой стороны, дорожает реклама на озоне и, наверное, нужны источники внешнего трафика. Я им вообще никогда не занимался, не знаю даже с чего начать. Начинал я еще до Авито, делал свой сайт, пробовал там чуть-чуть что-то продавать, но трафиком я не занимался.

В принципе, сайт мы можем сделать сами. ФБС на мой блок расходов на текущий момент, ты говоришь, не хватает покрывать операционку. Где у тебя максимальные расходы? Я так понимаю, что это собственный склад, так как работаете по ФБС.

Соответственно, там сотрудники, сам склад. Хочется понять, где проседает. Потому что маржата у тебя неплохая получается.

25%? 25% хочется. Даже 15%, но это неплохо с учетом стоимости. О, хорошо, это что-то есть.

Таковы реалии сейчас в маркетплейсах. Ну, я так не скажу, какая основная доля расходов. Здесь дело-то не в этом.

Расходы у нас там под контролем. У нас есть все 3 отчета, у нас есть ФИНДИР, мы собираем и баланс, и ДДС, и АПИО уже давно. Ну, конечно же, есть постоянные расходы типа аренда склада, есть сотрудники, есть водитель.

Ну, то есть, это такие, нормальные расходы, от них никуда не денешься. То есть, либо переходить совсем на дропшопинг какой-то. Косты очень срезать не получится.

Да, особо там ты ничего не сделаешь. Плюс у нас ребята такие, мы не супер много платим. Ну, нормально по рынку, но не переплачиваем.

Поэтому здесь скорее речь о том, что просто той оборотке, которая была, но по новой маржинальности ее уже не хватает. Ну, потому что хочется не просто в ноль работать. Я себе плачу зарплату, и когда есть чистая прибыль, я плачу себе дивиденды, но хочется, чтобы дивиденды были больше, чем зарплата.

Вот прошлая мысль, ты делал интернет-магазин. Это то, что ты говоришь, уже идеи, которые должны быть, они должны были быть реализованы. Прошлая мысль, в общем, до конца.

Да, ну, идея такая, что как бы лучше это не будет. Конкуренты, может, кто-то изогнется, но сильно это не облегчит участь. Азон просто очень последовательно рушит экономику.

Началось все с того, что они начали очень сильно повышать уровень синвеста и одновременно комиссии. История стала менее управляемая. Я вот сейчас на ежедневной основе отслеживаю синвест, ну, и понимаю, что это не мой бизнес.

То есть, я не возьму плюс-минус 10% в любой момент, как бы ты ничего не сделаешь. И, соответственно, нужны какие-то запасные аэродромы. Ну, вот один из них – это Яндекс, который нам сейчас помогает, ну, ВБ, соответственно, тоже.

Понятное дело, что так просто от Азона не откажешься. Нужен дополнительный ассортимент, его нужно искать. У меня команда достаточно ограниченная.

Ну, тут случилось еще несколько засад. С одной стороны, значит, Финдир немножко подвел. Оказалось, что мы неправильно с сентября считали API.

Тупейшая ошибка, если честно. Просто не вычитали НДС из выручки, соответственно. Я думал, что есть прибыль, но ее не было, потому что потом мы отняли от НДС, ну, и все.

Задним числом получилось. И это время было упущено. Я повышал цены соразмерно, как Азон повышал комиссию, но этого не хватало.

Плюс я доповышался до того, что в ноябре прям реально минус был. Я не понимаю, что в ноябре, честно говоря, случилось, потому что у нас была очень конкретная просадка, типа раза в два. Соответственно, все вот эти факторы надо как-то нивелировать.

И мои идеи такие. Это расширение ассортимента. Я понимаю, что несколько нормальных товаров, не говоря уже про товарные группы, они могут прям кардинально поменять ситуацию.

Ну, прям кардинально. Потому что мы когда запускали Hyperkomodo, мы там с пяти выросли до пятнадцати. Ну, если ты запустишь новые категории, тебя также скопируют, например, и все задемпят.

Скорее всего. Да, но сейчас без этого уже никак. Как ты вообще видишь в идеальной картине свой бизнес лет через пять, например? Как бы ты его хотел видеть? Хороший вопрос, да.

Сейчас, честно говоря, я так далеко не заглядываю. Давай не просто. Просто видение абстрактное.

Ты же, наверное, просто думаешь периодически, как ты мечтаешь. Что это может быть? Куда ты идешь? Как ты думаешь? Надежда на то, что все стабилизируется. И в таком случае будет гораздо больше выручка, будет какая-то маржинальность получше, чем сейчас.

И будет еще ряд сотрудников дополнительных, с которыми мы сможем стабильно запускать. То, что вернется все как старь? Нет, нет, нет. Ты знаешь, нет такой идеи, что вернется как старь.

Просто я понимаю, что можно опираться на текущую модель, потому что не совсем прям жопа. То есть мы минус семь, но мы не прям подыхаем. Я вижу, что можно вырулить.

Ты знаешь, недавно такую фразу услышал. Типа, не так страшно оказаться в жопе, как начать обустраивать клей, клеить обои. Ты говоришь, да мы не прямо это в жопе.

Минус семь, но не сильно. Все нормально. Еще есть капитал, который сжечь.

Ну, нет, все-таки не совсем так, потому что мы минус семь не прям. Я имею в виду общий минус за полгода. Но нам удалось вырулить в сентябре, в октябре, в декабре.

Сейчас январь мы еще пока не досвели, потому что нет реализации по озону. Я там по РНП уже вижу, что более-менее нормально выходит. Поэтому план действий сейчас понятный.

Надо повышать цену и дальше смотреть, что будет с выручкой на озоне. ВВ и Яндекс поддерживают прям так хорошо. В любом случае на перспективу нужны товары.

Просто у нас был ряд проектов в запуске, но не все накрылись. Тут прям очень много чего закассипорилось за последние полгода. Сложилось несколько факторов.

А у тебя менеджеры или ты сам полностью в личных кабинетах? Ну, у меня сейчас такое распределение есть. У меня есть агентство, которое занимается именно рекламой. Мне устраивает, как они делают рекламу.

Это и на зоне, и на ВВ. И на зоне, и на ВВ. Это типа бидера рекламного.

Там есть отдельный менеджер, кто этим занимается. И мы там каждую неделю устраиваем созвон. Все такое под контролем.

На Яндексе есть бесплатное агентство, которое оплачивает Яндекс. Там тоже мне очень нравится, как они настраивают рекламу. А если говорить про именно запуск, то да, это все на мне.

Ты знаешь, что такое платформенная экономика? Да. Мы сейчас живем в целом такой по большей части платформенной экономике, где по сути зарабатывают какие-то платформы, где соединяется трафик с клиентом. Ну, Яндекс.Такси, например.

Маркетплейсы, понятно. Какой-нибудь AppStore. И какое вообще правило платформенной экономики? Любых платформ, точнее, они идут по одному сценарию всегда.

Это сначала набрать партнеров в как можно больше дать им лояльные условия, чтобы они зарабатывали. Второй пункт – это создать зависимость. Третий пункт – отжать всех, всю прибыль.

И любая прибыль, которая будет появляться в ходе оптимизации у этих селлеров или у других игроков на платформе, платформа будет отжимать. Это просто бизнес такой. И вот то же самое с Яндекс.Такси. У меня есть знакомый, который там условно то же самое.

Там заходят парки, но там только не водители, но водители тоже могут включаться, но там парки заходят. Вот как мы на маркетплейсы заходим, создаем компанию, там типа парки создают. Тоже сначала был буст такой, дали возможности, хорошие условия, а сейчас там тоже всех отжимают.

И любую вот эту платформку я не возьму, это в принципе, она всегда так работает. И, конечно, с одной стороны, это дает большие возможности. То есть, появилось много малых предпринимателей, средних, кто-то заработал там большие деньги.

Но вот как раз период, когда платформа, самый сладкий период, когда она набирает поставщиков, и во втором периоде мы зарабатываем, когда она создает вот эту зависимость, тоже дает, чтобы ты создавал всю инфраструктуру, выстроил вокруг этой платформы, чтобы ты не использовал это просто как усиление, как какой-то канал сбыта, а чтобы ты весь бизнес там построил, а потом ни хера не можешь уйти вообще оттуда, потому что ты, ну, весь ассортимент создан под это. Вся инфраструктура, все компетенции, все навыки, то есть, ну, тотальная зависимость. И в этот момент надо всех отжать.

И мое убеждение, что ничего вообще не поменяется в плане увеличения вот такой средней какой-то там маржинальности, доходности. То есть, особенно, когда вот там ВВ придумала вот эти индивидуальные условия. За прошлый год, по крайней мере, кто реально много денег заработал, это люди с индивидуальными условиями.

То есть, и в целом молодцы, пока у них есть возможность, они накручивают капитал. А все остальные, это как вот, ну, некие такие превращаются, ну, тоже есть возможность заработать, есть люди, которые зарабатывают и без индивидуальных условий, но уже не так, совершенно не так много. И, то есть, всех остальных дуэт просто получается так.

Это знаешь, что такое? Аналогия в голову приходит, как вот есть торговый центр, да, то есть, как платформа тоже, да, какой-нибудь торговый центр. Там есть якорные арендаторы с индивидуальными условиями, которые важны платформе, которые важны торговому центру. А есть какие-нибудь палатки без вывески, которые вообще плевать на них.

Их там отжимают по максимуму вообще и просто могут менять одну за другой, вообще насрать на них. И здесь вот такая же аналогия, что есть якорные поставщики, селлеры, которые, так скажем, поставляют качественный классный товар и на которые ВБ держится, что это ядро, которое им нельзя упустить. Вот, это они за них держатся, вот там маленький процент каких-то поставщиков, которые могут предоставлять классную продукцию, может быть, какие-то бренды известные, не обязательно бренды, ну, то есть, которые там снабжают грамотно, а все остальные, там 99%, это им, в принципе, плевать и они их будут отжимать.

То есть, это ну вот просто закон платформы, это бизнес, это коммерческая организация, и тут как бы на справедливость какую-то рассчитывать вообще не стоит. Вот, но на что стоит рассчитывать, это на то, чтобы вот в этой платформенной экономике, то есть, зарабатывают либо платформы, либо люди, которые используют платформу как усиление, а те, кто находится внутри платформы, вот создают бизнес внутри, там их ну просто отжимают везде. Поэтому, что значит находиться как бы немножко в стороне от платформы и использовать ее как усиление? Это банальные вещи, буду говорить, но это факт.

То, что это все-таки создавать какой-то уникальный продукт, да, создавать свой трафик, ну там и все. То есть, и Marketplace использует реально как ну просто дополнительные охваты. И когда это единственный источник охватов, ну все это время, на мой взгляд, ушло и оно никогда больше не вернется, чтобы там зарабатывать.

То есть, это ну просто можно, конечно, об этом спорить, на что-то надеяться, но надо принять как факт. Опять же, Marketplace никуда не исчезнут, и они сами-то нарастают, объем их растет, но у нас даже цели разные с Marketplace, то есть, у них ключевой показатель какой у них? У них ключевой показатель – это выручка. По факту, то есть, да, GMV, да, то есть, это их ключевой показатель.

А у нас прибыль, да, там доходность, прибыль. То есть, а им наша прибыль вообще нахер не нужна, им нужно просто накачать выручки, причем Marketplace же позиционирует себя ну как самый дешевый, да, особенно Валдерес, то есть, вот ВВ себя позиционирует, что это самый дешевый способ купить все, что угодно, вот все-все-все. То есть, народный Marketplace, да, вот если даже посмотреть, как ну там рекламная их компания, там даже вот по Москве вот эти их билборды, там, какие у них там, у них там много разных таких слоганов, типа что-то народ выбирает ВВ, что-то вот такое у них там даже, или люди выбирают ВВ.

То есть, они себя позиционируют такой вот как народный такой магазин, где вот за очень дешево, дешевле всего ты можешь купить. То есть, вот как рынок, да, то есть, вот как люди раньше ходили на рынок, теперь вот вместо рынка у вас есть Валдерес, по самым дешевым ценам, они делают все, чтобы сделать, ну вот это позиционирование сохранить. И их ключевой показатель, да, GMV, то есть, ну вот этот объем просто выручки.

А наша задача, мы-то хотим типа продать дороже и с прибылью, то есть, вообще у нас цели с ними тотально расходятся, но только у нас вообще у нас нету никакого рычага воздействия как бы на них. То есть, ну и конкретно, если говорить про большинство селеров, да, то есть, вот кому они предоставляют индивидуальные условия, то есть, там еще люди, ну, торгуются, что-то там могут, но все равно они все понимают, что это как бы яйца в стальных руках, как бы, и вот, ну что, есть ряд кейсов, когда на этот год не продлили людям РИУшку, и все, как бы, и все, ну, экономика просто схлопнулась тотально, закрывай бизнес, все. Вот, поэтому точно мое убеждение, что нужно создавать, то есть, торговля, она никуда не денется, объем продаж никуда не денется, ну, понятно, что сейчас там кризис, там будут падения продаж, но в целом все равно в экономике эти продажи останутся.

И нужно просто находить способ создать какое-то уникальное предложение в рынок, которое нельзя просто взять задемпить, которое не основано на том, что ты просто продаешь, ну, как бы, вот этим арбитражом трафика, да, занимаешься, просто вот ты сел на marketplace как, ну, просто на источник трафика, и вот вы там сидите, вас там 100 человек пытаются оседлать этот трафик и поделить его на мелкие кусочки, там что-то урвать, то есть, ну, это же реально так выглядит, то есть, по сути, отключи этот трафик, все, бизнес закрывается, то есть, и прикинь, ты ведешь бизнес 4 года или сколько, у тебя, скорее всего, нет ни одного контакта клиента, то есть, а вот такой вопрос, если закроется твой бизнес, кто-нибудь вообще вспомнит из клиентов, кто-нибудь огорчится? Скорее всего, нет, да, потому что ну, это вот к сожалению, так выглядит сейчас большинство селеров, что они вот ты между поставщиком и маркетплейсом, то есть, ты исполняешь для поставщика там роль некоего отдела продаж, для маркетплейса роль некоего закупщика, да, и вот этому операционную такая вот роль у селеров. Как бы это тяжело, да, это непростое решение и непростая какая-то рекомендация, но, по сути, нужно выходить в рынок и искать в твоей категории какую-то вот боль такую и под нее создавать продукт, потому что вообще, ну, аудитория вот эта и рынок это очень классный, как будто там можно создать прям классные продукты, то есть, это маленькие дети и вот эта детская там безопасность, не знаю, это же ну, именно та категория, где вообще можно продавать по сути дорого. Ну, когда у тебя есть реально классный продукт, а не когда-то вы просто сдемпили там одно и то же, все продают.

И вот бренд, например, есть интересный, по-моему, в США он Newton называется, не видел? Они, короче, продают тоже в этой категории, они начинали с детских матрасов, детские дышащие матрасы, они, по-моему, их называют, не знаю, честно говоря, что это значит точно, но, короче, они, ты не знаешь, что такое дышащие матрасы? Ну, видишь, они в этой категории там для младенцев, ну, родители с повышенной тревожностью, да, и вот это очень хорошие, на самом деле, рынки, где есть большая тревога. Вот это реально, искать вот эту тревожность. В маркетинге есть понятие боль, а есть вот тревога, то есть это чуть-чуть даже что-то более такое острое.

Так вот, и они создали вот этот какой-то дышащий матрас для младенцев, и с этого долго, ну, как бы они это раскручивали. То есть, они делали контент, но они раскручивали это все через соцсети, и делали контент такой вот тоже, что, ну, били в эту тревогу, что младенцам типа опасно спать на обычном матрасе, и вот обучали родителей условно такой обучающий контент, почему опасно, и какой должен быть матрас, чтобы вот этого избежать. И они прям нормально качнули, и сейчас они, у них там они, причем, ну, вот на одном матрасе, то есть на одной вот этой концепции, они до сих пор и едут.

То есть, ну, в смысле, не на одном матрасе они едут, на одной вот этой решении проблем, решении проблем, да, то есть одной логики решения проблем. Потому что, ну, вот ты, например, сейчас расширяешь ассортимент, то есть, что объединяет вообще твой ассортимент, то есть, ну, просто это мебель типа детская, да, то есть, и как еще и там тысячи других селеров, то есть, детская мебель. Ну, на этот счет как раз докину, прям сразу пока далеко не ушли.

Просто карточка, на самом деле, на ВВЭ очень много работает, ну, я поэтому спросил, кто занимается на текущий момент внутри Marketplace, да, потому что там, ну, хотя бы базу закрыть вообще, прям базу-базу. Вот, как сказал Саша, да, про матрасы, прикольное ОТП, чтобы заходить через это. У вас про матрас вообще ничего не сказано в карточке, кроме размеров матраса, ни одной фотографии больше нету.

Вот сейчас открываю, просто ничего нету. Причем это на артикуле, ну, вот сколько здесь фотографий, раз, два, три, четыре, пять фотографий. Это топовая карточка в целом, которую я сейчас нашел по аналитике, да, она, в принципе, доля выручки 43%, практически.

Да, пять фотографий и ни слова не сказано про матрас вообще, это первое. Второе, я бы сразу, ну, опять же, мы говорим про безопасность, про детей, и здесь у вас ТМ-ка зарегистрирована, получить прям галочку оригинал, ну, это же всегда работает. На ВВ это очень просто сделать, достаточно там три документа подгрузить, и в течение там какого-то периода вам очень быстро дадут эту галочку оригинал.

Тоже как одно из преимуществ. А вот как и за счет чего продавать дороже, как бренд Ньютон, я часто рассказываю в своем Телеграм-канале. Вот, в общем, они взяли вот эту боль одну, то, что дышащие матрасы, типа, они там научный подход, вот эта тревожность за сон младенца, да, то есть у них и, по сути, они начали расширять ассортимент, вот, ну, это сон младенца, вот основываясь на решение вот этой тревоги родителей, сон младенца.

Они это взяли за основу и типа, что там вот какие-то, типа, там научные подходы и так далее. Сейчас у них годовой оборот, по-моему, что-то, ну, 50 миллионов долларов через свой сайт только, то есть на своем сайте и с высоким чеком, то есть там, ну, вот этот матрас маленький, да, он там стоит по 300, по 400 долларов, там, сайт стоит, матрас маленький, детский, ну, это, я так понимаю, дорого. Да.

Вот, то есть там маржа, ну, очень хорошая и, ну, выручка, ну, через свой сайт, то есть без всяких, ну, там, комиссий, они трафик гонят, ну, может, тратят что-то на рекламный бюджет, но у них соцсети прям качают нормально, да, то есть они вот в эту боль бьют. Это очень хороший пример, вот, для изучения, что куда можно вообще пойти и, ну, какие делают продукты вот на западе, я это все время смотрю и вот часто про это говорю, то есть очень хорошо посмотреть в этот рынок, потому что как раз такие кейсы, вот, как этот Ньютон и там куча, куча, куча таких кейсов, они зарождались в тот период рынка, когда как раз, словом, платформа начала отжимать очень сильно по комиссиям и все начинают жестко перестраиваться, потому что до этого момента, ну, тоже все просто торгуют, все просто вот арбитражат трафик и все, да, а потом, когда становится это, ну, практически невыгодно, все начинают что-то изобретать другое и вот тоже вот этот Ньютон, он родился именно в этот период, ну, там уже лет 10 этому бренду, ну, как раз вот лет 10 назад на Амазоне началось тоже вот то, что тяжело, они сейчас продают на Амазоне, но они продают, то есть, это чисто дополнительно, как для охвата в цену, они там не снижают, потому что уже их клиенты знают конкретно этот бренд, они знают, ну, что просто, что вот такая цена, вот, и мое убеждение, что, ну, дальше, ну, как просто было раньше, не будет, то есть, будут зарабатывать либо ИУшники, как я сказал, и то, ну, пока у них это ИУ есть, потому что вот на этот год многим не продлили его, либо будут зарабатывать, ну, самые, наверное, какие-то там супероптимизированные такие вот компании, которые могут извлекать какую-то небольшую маржу, все равно будет небольшой, и, опять же, вот это, ну, платформы, так скажем, любые, они будут склонны, если они будут видеть, что есть еще что отжать, обязательно отожмут, ну, обязательно, типа, вот, ну, по-другому не будет, то есть, если вот они видишь, и сейчас так продолжается, что можно посмотреть, как выглядели компании у селлеров, например, там, три года назад, четыре года назад, то есть, не было никакой оптимизации, ну, типа, они все выглядели, ну, короче, очень много денег раскидывалось, да, сейчас все такие поджатые, сухие, оптимизированные, такие опчики, идите сюда, значит, вас еще можно отжать, да, и вот, и будет это все время продавливаться, может быть, уже не так агрессивно, как это было сейчас, но по чуть-чуть это по-любому будет сдвигаться, поэтому просто это такой бизнес, что если ты строишь полностью инфраструктуру внутри, ну, тебя будут доить все, ну, типа, поэтому надо единственный, ну, долгосрочный как бы способ, это выходить за рамки, и да, и потом продавать, когда, если ты создал какой-то интересный продукт, который действительно нужен рынку, создал ему какую-то узнаваемость, то есть, по сути, построил нормальный бизнес, а не просто вот это посредничество, ну, или быть там, как операционистом просто внутри этой платформы создаешь бизнес, который нужен рынку, и просто используешь там Валбер, Сазон как дополнительные узнаваемости просто, например, для охватов, ну, и просто там собрать дополнительный, может быть, какой-то трафик, вот, или вообще их не используешь нахер, они нужны. Как маркетинговая площадка, у которой много-много трафика.

Ты говорил, вот мы за камерой, да, общались, что ты смотрел это вот панель дискуссий наших, где мы общались про интернет-магазины, да. Я там говорил про то, что у меня позиция, что в целом, если ты хочешь свой трафик гнать, ну, и продавать активно на своей площадке, то вообще на маркетплейсах не надо продавать, да, потому что у людей вот эти покупательские привычки сформированы, если ты будешь присутствовать на маркетплейсе, они все равно будут идти туда. Вот, в общем, сейчас на самом деле твоя ситуация, она, ну, как бы 95 процентов селлеров в ней находятся, и тут стратегическая ошибка думать, что что-то поменяется, что что-то сейчас вот, там кто-то, конкуренты умрут, что-то отвалятся там.

Смысл в чем? Это может произойти, и оно сейчас будет происходить, что конкуренты точно будут отваливаться еще не только за счет ВВ, а вообще кризиса, да, в экономике, то есть сейчас 26-й год, там налоги подняли, еще куча всего, покупательская способность сильно упадет, 100%, то есть люди в 26-м будут покупать меньше, там будут увольнять людей, сокращать людей, люди будут в панике, в страхе экономить, они будут прям меньше покупать. Вот, и поэтому будут, конечно, конкуренты точно отваливаться, но что сделает платформа в этот момент, если она увидит, что высвободилась, получилось маржи у кого-то побольше, она ее заберет, то есть просто все, это будет всегда, они будут забирать, они будут оставлять ровно столько маржи, чтобы оставался какой-то процент игроков, которые это терпят и предоставляют спрос. Все, если, конечно, они будут, какая-то проблема, что они увидят, что где-то не хватает, что дефицит товарный где-то реально из-за того, что они перегнули, но они, наверное, что-то вернут.

Но вот на самом деле пока далеко до того, чтобы у них образовалась опять какая-то потребность на привлечение новых партнеров. Как один из примеров, когда Азон, да, в одежду заходил прям очень-очень громко, они давали бесплатное хранение на год и сниженные комиссии. Опять же, на Яндекс.Маркете косметика, да, сейчас 5% всего лишь комиссия.

Вот таким образом они будут регулировать то, о чем ты говоришь, просто делая именно точечно какие-то… Да, но потом все равно отжимают, потом еще хуже, блядь, чем просто… На Азоне сейчас невозможно, но в одежде очень тяжело работать, у нас там разница катастрофичная между ВБ и Азоном, да, в марже X2 практически ВБ больше, чем от Азона на текущий момент, хотя еще год назад… Да, еще год назад все говорили, бежите, бегите на Азон, там в одежде нужно исключить одежду, заходи срочно на Азон. Я прям помню, у всех такая была это, такой нарратив. Ну и что, быстро всех поотжимали эту прибыль, ну, типа… И это, опять же, это просто их бизнес, это как будто бы даже глупо так не делать, да, вот если ты как в руководстве этого бизнеса, ты же не благотворительная организация.

И вот надо с точки зрения… Смотреть вот всегда с точки зрения самой платформы, если бы ты был собственником этой платформы, что бы ты делал? Да, отжимал бы, конечно, всех так же. И если что, нужно подгрузить новых партнеров, ну, чуть-чуть ослабил условия, зашли, все, опять идите сюда. То есть, это все, ну, как бы там оставаться, вот именно как… Ну, в смысле, не то, что там не стоит продавать, а оставаться там, как что твой бизнес – это только инфраструктура внутри маркетплейса, ну, на мой взгляд, это все обречено навсегда.

Поэтому вот тебе, ну, такая рекомендация – это первая, знаешь, очередь – это насмотренность получить и посмотреть, что вообще в мире существует, вот как в твоей категории, можешь посмотреть чуть шире, в плане не просто там, рассмотреть не как детская мебель, а вот, например, именно безопасность для детей, или что-то, может быть, комфорт для детей, что в этом вообще есть. Ну, опять же, может быть, с точки зрения мебели. То есть, вот у этих, вот Newton, посмотри, у них сейчас в ассортименте не только эти матрасы, у них там еще уже, ну, достаточно широкий ассортимент, но он все бьет вот примерно вот в одну вот эту точку.

И сейчас, на самом деле, как бы нагнал мозжуте, но хорошая новость в чем? Что очень мало пока кто это делает. То есть, очень мало бизнесов торговых в России, которые реально берут, создают какие-то интересные продукты, потому что вся торговля последние, там, ну, там, 5-7 лет это чисто marketplace уже стало. Ну, не 7, ну, последнего, там, с 21-го года, наверное, да, там последние 5 лет это, ну, все на marketplaces и просто занимаются тем, что осваивают трафик в Альберса зона.

То есть, не создают, по сути, но супер какой-то ценности в экономику, да, то есть, ну, просто импортируют из Китая, и вот здесь просто конкурируют и за супер дешево продают. Ну, не все из Китая, но в любом случае, в общем, вот так. Вот.

Получить насмотренность, посмотреть прям, анализировать, какие бренды есть, что они делают, как они продвигались, какие продукты, что, ну, как, знаешь, подразобраться вот в этом, так скажем, ну, продуктовом маркетинге, то есть, как создаются эти продукты. Ну, короче, в первую очередь насмотренность, и потом вот, когда ты будешь постоянно вот смотреть, смотреть, смотреть, вот, мне можно не только в этой категории, вообще, у тебя точно будут появляться идеи, много идей. У меня вот, ну, я уже рассказывал неоднократно там на разных подкастах, что я вот, у меня в Инстаграме есть отдельный аккаунт, куда я подписываюсь именно вот на такие бренды, и их прям вот, у меня прям уже очень много там таких кейсов интересных, именно, так скажем, торговые компании, которые ну, могли бы продавать на маркетплейсах, ну, или продолжают продавать на маркетплейсах, но вышли из этой зависимости, то есть, они не находятся в зависимости маркетплейса и делают сумасшедшие результаты.

И таких уже очень много, у меня сейчас там больше 350 уже, по-моему, подписок таких, и я прям каждый вот, когда подписываюсь, я прям прям сижу и глубоко изучаю. И у меня вот, ну, прям формируется такая насмотренность, и это очень-очень помогает. Кейсы я действительно изучаю постоянно, и самое интересное выкладываю в Телеграм-канале, поэтому сканируйте QR-код и подписывайтесь.

Ну, нет, в целом-то мне тоже было понятно, что нужен и бренд, и нужно его качать, но вот вопрос в компетенциях, конечно, потому что это, ну, блин, это глобальная работа. Сто процентов, это создать бизнес заново надо, это не то, что тебе многие думают, они могут вот сейчас взять свой ассортимент, просто из него сделать бренд, это нет, вообще не так работает, вообще нет, это ошибка просто ключевая у многих, почему у людей не получается совсем, даже примерно. Во-первых, они усложняют слово бренд, тут нужно, знаешь, не строить, просто оно как будто настолько уже это слово как-то в российском, оно заезжено, и оно уже люди боятся, знаешь, как бы и воспринимают вот как у нас так вот в рынок вошло в обиход, у тебя либо бренд, либо арбитраж, да, вот эту тему вели, но по факту это очень над мир как будто поделили на черное и белое, типа я вообще не называю бренд вот то, что я сейчас рассказывал, я просто рассказывал, для меня это просто создать адекватный бизнес, который нужен рынку, то есть по факту любой бизнес, если до маркетплейсов, да, ну окей, до маркетплейсов там рынки были, ну, например, просто если ты не хочешь идти на рынок и там и палатку в ТЦ не ставить, то вот если ты хочешь создать какой-то продукт, но ты просто изучаешь аудиторию, смотришь, чего не хватает в рынке, какие есть боли, какие есть тревоги, ну, даже если не про торговлю, говорит, по сути, про любой бизнес, ну, как он базово создается, просто изучается рынок, чего не хватает, какая есть боль и предоставляет рынку, эта схема существует тысячи лет, типа реально тысячи лет в экономике, это про, типа, там люди, какие-то предприниматели там еще в древние века так делали, это, знаете, я сейчас читаю книгу, вот прям сейчас это, почему одни страны богатые, другие бедные, это про экономику, и там тоже это описывается, что там даже, знаешь, в очень древние времена, ну, какие-то предприимчивые люди находили какую-то боль в рынке и давали это рынку и вот как бы развивали и себя, экономику и так далее, ну, и богатые страны давали возможность людям, а бедные не давали.

Вот вся суть книги. Вот, но смысл в том, что понимаешь, это принцип тысячелетней давности, там несколько тысяч, а мы сейчас, типа, как будто селлеры этого не понимают, они пытаются до сих пор просто вот, что им платформа дала трафик, они присосались к этой игле и пытаются что-то сделать, их жмут, они, ну, все, ну, давайте что-то еще, ты говоришь, у меня еще не так все плохо, я в небольшой минус работаю, могло быть хуже. Вот, надо создать нормальный бизнес, который нужен рынку, вот, и не называть это брендом, просто, типа, создай продукт, который нужен рынку, а потом уже его продвигать в массы, да, продвижением заниматься.

А какое сейчас продвижение основное? Соцсети. Понятно, что есть другие там способы, но вот мне кажется, сейчас соцсети это самый понятный, и вот опять же, вот я там какие кейсы изучаю, вот это там есть список, да, большой, все эти компании, они, ну, там, большая часть компании, они через соцсети двигаются, вот, но двигаются им легко, когда есть продукт классный, который нужен рынку, есть какое-то там позиционирование в рынке, вот, и ты говоришь, это отдельно, ну, как бы это сложно, компетенция, конечно, ну, ты когда-то и на Marketplace заходил, не знал же, как делать, вот, понятно, что нужно получить компетенцию, но ты уже как бы на шаг впереди, чем там люди с нуля, условно, да, потому что у тебя уже все равно есть компетенции, какие-то бизнесовые, там, торговли и так далее, вот, теперь нужно их просто актуализировать для текущих реалий. Тут вопрос еще о том, что нужно в моменте сейчас свести экономику, потому что, например, даже начать в соцсети, ну, элементарно нужна зарплата, чтобы человеку хватало, и нормальному человеку, ну, то есть, потому что как бы начинать там просто с какого-то СММщика за 30 тысяч, ну, мне кажется, это не супер вариант, да.

Вот. Да, смотри, тебе сейчас нужно не в соцсети, опять же, как сказал, стратегическая ошибка, попытаться вот текущий ассортимент его, типа, продвинуть там куда-то из него и там, не знаю, через соцсети и там на свой интернет-магазин, это ничего не получится, потому что у тебя ассортимент, это, знаешь, тоже, кстати, недавно в подкасте я это говорил, ну, сейчас тоже расскажу, это комодити-бизнес. Это, короче, что это такое? Это, ну, тоже в экономике это, знаешь, называют товары, комодити-товары, это, типа, там нефть, зерно, короче, товары, которые, в которых сложно дать какую-то дополнительную стоимость, то есть регулируется цена, ну, просто вот они ценовая там, короче, регулируется, чисто от цены зависит.

И если, ну, то есть на наш рынок приносить, да, то есть у тебя вот как раз тоже товар, который по факту, ну, он одинаковый у кучи, у кучи людей одинаковый, нету каких-то вот особенностей уникальных, и по факту там по цене это все двигается, да. Ну, конечно, можно это сейчас, ну, по факту, я так понимаю, что у тебя же много конкурентов, одно и то же продают, скорее всего. Ну, ты знаешь, нет, все-таки не совсем.

Дело в том, что это же не обычные там кровати, да, у нас это кровати-трансформеры, плюс все равно есть ну, разница. Просто здесь важно тогда разделять, что мы подразумеваем, да, вот под тем, что ты сказал, как бы какая-то фишка, да, какая-то боль. Ну, создать что-то уникальное действительно сложно.

Можно через маркетинг какую-то конкретную вещь, ну, вот то, что я сказал, например, да, на мой взгляд, честно говоря, это ерунда какая-то побудуть дышащих матрасов. Ну, как оно, они делают нехеровые результаты. Да, я сейчас просто не очень понимаю, да, ну, то, что я себе предполагаю, ну, это просто игра на страхе родителей, что ребенок задохнется.

То, что они все называются дышащие, ну, как бы, естественно. Вот, это я просто предполагаю, я сейчас не говорю точно, да, но я так понимаю, что это просто маркетинг, который, ну, очень хорошо сработан, и здесь, понятно, есть действительно тревога родителей. Но не то, что это прям супер что-то уникальное.

То есть, здесь речь именно о том, как это обыграть и очень хорошо преподнести. А действительно что-то прям совсем уникальное создать, ну, это прям, ну, это очень круто. Это, когда я говорю про уникальность, многие воспринимают, что это технологическая уникальность.

Не всегда технологические уникальности, ну, маркетинговая уникальность, да, это называется позиционирование. Да, позиционирование легче придумать. То есть, когда у тебя, по сути, ну, такой же продукт, примерно, плюс-минус, ну, ты вот его как-то необычно подаешь.

Вот пример, я привозил Сереге футболку «Дизель». И знаешь, бренд «Дизель» одежда? Да, я слышал, ты рассказывал. Рассказал, потому что я все время, мне нравится этот пример.

Мне нравится больше про мыло. Про что? Про мыло. Ну, если не ошибаюсь, «Дуру» называлась мыло, и они первые начали в рекламе использовать то, что у них в составе идет крем.

Хотя по факту до этого во всем мыле был крем абсолютно. Но именно это вывело их, опять же таки, в лидеры в определенный момент. И так есть разные продукты.

Это и есть маркетинг. Не обязательно выдумывать что-то новое. Даже найти какую-то боль, тревожность и устранить ее.

Да, и на этом бить фокус туда. Видишь, они, суть в чем, что я не знаю, там реально у них там супертехнологии или не супер, ну, по изучаемому, что там действительно что-то есть. Но смысл в том, что они построили достаточно хороший бизнес на этом, устойчивый, который 10 лет развивается, растет, не привязан никому.

И у них ассортимент строится узко вокруг этой боли. Весь контент вокруг этой боли. У них там в Инстаграме около 300 тысяч подписчиков, наверняка еще в других соцсетях.

То есть все выстроено вокруг этого позиционирования, что они безопасный сон для ребенка. И что они вокруг этого делают. Когда говорится про уникальность, это не обязательно про технологическую уникальность, часто это маркетинговая уникальность.

И, конечно, здесь вот то, что DAF, это, скорее всего, то, что они, что у них крем, и кажется, что это некий обман. Может показаться, что ведь у всех крем, так никто это не транслировал. Просто они заняли эту позицию.

Это самый наглядный пример про позиционирование. Например, Volvo, что они самая безопасная машина, все до сих пор считают. А по факту, я думаю, не факт, что они вообще самые безопасные.

Когда-то, может быть, сейчас хрен его знает. Но это устойчивое мнение, которое они взяли и сделали фокус маркетинга на протяжении многих десятков лет. И сейчас возможно есть какие-нибудь китайские тачки, более безопасные, но все воспринимают, что Volvo.

Поэтому, да, здесь тоже, опять же, надо подразобраться в этом маркетинге, позиционировании. Это один из ключевых навыков, который помогает такие продукты создавать, такие бренды создавать. То есть, понятно, компетенции нет, надо получить.

И тоже про соцсети, ты говоришь, SMM за 30 тысяч, конечно, ничего такого не сделает. У тебя уже должно быть что-то уникальное и какая-то идея уникальная, не супертехнологичная, особенно там в мебели, там, не знаю, какие-то супертехнологии, наверное, можешь и не придумаешь даже, не знаю. Но вот маркетинговое позиционирование точно можно придумать, интересно.

И когда ты это придумаешь, ассортимент под это сформируешь, и тогда даже любому SMM-щику будет понятнее, как это продвигать. Когда у тебя понятное вот это позиционирование маркетинговое, очень понятно, что с этим делать дальше. То есть и какой ассортимент дальше должен заводить, и какой маркетинг, как соцсети там, какие видео делать и так далее.

Даже текущий ассортимент на самом деле можно докрутить вот с этой маркетинговой точки зрения, потому что там есть хорошие продающие фичи. Да, они не уникальны, да, там у многих есть, но вот как ты сказал, да, вот DAF они сказали, но другие не сказали. Здесь вопрос действительно того, что надо бить просто шире и в другую аудиторию, не та, которая уже есть на зоне.

И, собственно, да, здесь есть часть технических проблем, да, то есть нужно и нормальные эти соцсети ввести, и самому хорошо эту идею продумать. Но как бы, вот я почему и сказал вначале, да, что как будто все эти вещи надо было уже сделать давно. Как раз вот, просто сейчас уже все фигово, а это все должно работать нормально.

Вот смотри, ты знаешь, ты говоришь, что сейчас нужно что-то с текущей экономикой делать, с ней точно можно что-то сделать, ну вот ты там Серегу подскажешь, еще сейчас подскажешь, наверное. Но смысл в том, что тут вот это надо было, конечно надо было, но ты сейчас такой ситуации находишь, вот какой есть, и дальше у тебя два пути, либо ты вот это пытаешься выжимать, вот с них что-то какие-то крохи, но по факту у тебя рычагов-то мало, тебе сколько дадут, столько дадут, вот и все, вот все, что наша позиция тут. Либо все-таки ну создать что-то новое и разобраться, получить компетенции, понять, какие тебе компетенции нужны, дать туда фокусы в изучении.

Я на самом деле, ну мне кажется, еще года там полтора-два вообще вот в этом вообще ни хрена не понимал, и очень быстро достаточно глубоко подразобрался, ну просто начал проходить разные курсы, там книжек много прочитал. Ну и вот это насмотрение, что начал эти кейсы прям все в себе фиксировать и изучать, активно изучать их, и это очень ну можно быстро приобрести этот навык, просто чем дольше ты будешь это оттягивать, тем как бы менее вероятно тебе это будет. Но ты говоришь, что уже стоило бы сейчас, ну конечно сейчас это была бы идеальная точка, если бы тебе это все было, потому что вот, как я сказал, хорошая новость в том, что в России мало таких брендов, их пока нет, если посмотреть вот например в США, там до хера уже, там реально непонятно, что придумать, там уже у всех супер какие-то уникальные бренды позиционирования, там уже до херища подписчиков.

В России такое тоже есть, и это начинает активно прям идти, но мало пока, то есть надо начинать, если там через год, ну через год ты уже можешь получить какой-то результат в этом, хотя бы компетенции, значит насмотренность, хотя бы ты уже будешь сидеть не так, что блин, я нихера не понимаю, не знаю, ты хотя бы через год, ты будешь уже такой, блин, я знаю, что делать, хотя бы так, да, типа хотя бы если вот целый год эту тему будешь изучать, ты и походу уже те мысли придут, да, какие-то, что, как изменить, будешь что-то тестировать, ну и будешь уже можешь сидеть через год с пониманием, со знанием, куда и как, что делать. Вот, а сейчас еще в чем хорошая тоже новость, что если у тебя есть какая-то интересная такая идея, мне кажется сейчас, что инвесторы на такую идею привлечь очень легко, то есть привлечь инвестиции на какую-то кайфовую идею, вот например вот на такой обычный солярский бизнес мне кажется уже нереально привлечь инвестиции, это уже на хер, ну это все понимаешь, что огромные риски, опасно, а вот на какую-то классную идею можно привлечь инвестиции и нормально сделать такой результат какой-то. Вот, а текущая экономика, понятно, надо вот, знаешь, многие попадают в эту ловушку сейчас, ну не то, что ловушка, просто уже сейчас они находятся в этой ловушке, что да, нужно же сейчас как-то жить и выживать, что тебе нужно сейчас генерить деньги, а вот то, что я рассказываю, это типа такое, ну хорошее, мне сейчас как жить, но вот сейчас большинство в такой ловушке, и кто решит вот эту как бы дилемму, выйдет из этой крысиных бегов, ну кто не решит, ну вот либо будет микромаржу собирать, либо отвалится и уже просто в долгах там, в убытках.

Ты о будущем, я о настоящем. Давай, настоящее, все, про будущее много, давай, как сейчас экономику свести? Не, ну я рассказал базу, да, это уже поможет, хотя бы вот если пошагово выполнишь то, что ты сейчас сказал, это уже даст определенный буст 100%. Второе, я хотел узнать, сколько платишь агентству на текущий момент за то, что они тебе рекламу ведут? Ну, это не совсем агентство, скажем так, это сотрудник, который ведет бидер, то есть там автоматизированная система, там просто замороченная достаточно, я пробовал, сам разобрался, да, я думал, ну в пень, разбираться с этим, вот, и поэтому это только реклама, это не полный как бы цикл, то есть это без SEO, я на этапе запуска, перезапуска ВБ, я нанял агентство, да, ну там 3-4 поработали, они сделали SEO, там запустили карточки, ну вот это вот то, что ты сейчас сказал, у меня есть подозрение большое, что это просто их косяка, я просто тупо не доглядел, ну потому что ВБ это там, ну типа десятая часть озона просто по обороту, поэтому внимания, естественно, столько же, вот.

Ну вот интересно то, что ты сказал по ФБО на самом деле, потому что если есть инвес дополнительно, это прям реально круто, это прям действительно классно. Ну и на рекламу я бы тоже обратил внимание, потому что у тебя в любом случае, ну вот я сейчас даже за декабрь смотрю, у тебя основной бюджет откуда крутился, да, опять же нужно подключить джем и посмотреть с каких ключевых запросов шли заказы, опять же я сам пользуюсь бидером и понимаю, что это за программа, очень странно, что они тебя сами не попросили джем подключить, потому что как минимум для аналитики им это необходимо, но вот у тебя основной бюджет был откручен с CTR 2%, это первый момент, хотя есть ключевые запросы, где CTR у тебя и 4%, и 5, и 9%, и 12%, и 10%, но нужно смотреть опять же таки по ключевым запросам, но даже если так брать в любом случае, у тебя ни по одному ключевому запросу нет, даже 70-80% трафика от того, что можно было бы забрать на ВБ, то есть идет утечка трафика, я бы не рекомендовал сейчас залезать туда с текущим контентом, сначала все-таки проработать контент, нормально выстроить воронку и после этого уже начинать тестировать, то есть залазить, но и это еще не все, то есть даже здесь, если смотреть по статистике, вот я смотрю, у тебя статистика идет, она прям вот так вот по трафику, как пульс, знаешь, ну невозможно, чтобы у тебя в один день просто 6 тысяч просмотров было, а на следующий день там 2000, ну невозможно это, конечно есть определенные колебания в рынке в плане трафика, но не так сильно и точно не каждый день, и здесь тоже вопросик, почему так происходит, ну где-то возможно заставка не доглядели, где-то бюджет не пополнили, и это только на основе двух рекламных компаний, которые я вот выгрузил и просмотрел, то есть здесь, поэтому и спросил, может быть тебе проще за эти же деньги, которые тебе сейчас ведут рекламную компанию бидер, нанять менеджера, посадить его, опять же таки определить точки, за которые он ответственный, которые будут помогать тебе, но сейчас не нужно прям много-много-много, сейчас никого не хочу обидеть, ума, чтобы просто заниматься настройкой рекламы, действительно, и в рынке достаточно людей, кто может этим заняться, но это тоже поразмыслить, просто из личного опыта, сколько я с агентствами и аутсорсом не сталкивался, я не видел прям на 100% успешных кейсов. Причем, если там один и тот же человек это ведет, а зона ВВ, вообще, мне кажется, нереально, то есть он не там, не там, скорее всего, глубоко не понимает.

И неважно, насколько большой бизнес, потому что я анализировал и там, где небольшие бюджеты, маленькие магазины, анализировал там, где действительно компания миллиардная, и там реально за год более 50 миллионов на рекламу было отлито, но это достаточно большая сумма, и тоже через агентства, и в обоих случаях было где поработать, причем очевидно достаточно. И здесь, тем более, если ты планируешь сделать это основным из своих каналов сбыта, в том числе, как и Озон, я уверен, там есть трафик, и вопрос точно не в ценовой политике, потому что я просмотрел по основным ключевым запросам, где есть трафик, и там есть ребята, кто и дороже стоит в ТОПе, и пылесосят трафик, и если они там стоят, значит там есть заказы, продажи, то есть можно конкурировать. Я видел, там и по 30 тысяч есть ребята в ТОПе стоят, есть и по 9 естественно, но можно конкурировать.

Но это тебе тоже как гипотеза, идея, что можно сейчас быстро применить. А ты сам вообще не разбираешься в этом? Нет-нет, я разбираюсь, но больше на Озоне, поэтому Озон я веду сам, просто вопрос со ставками, это чисто как инструмент просто. ВБ, конечно же, запущен, и сейчас тоже об этом задумался, может действительно надо нанять менеджера и ему платить.

Сейчас я плачу 25 тысяч за это. Ну ты X2, и ты можешь плюс-минус найти менеджера на первое время, на испытательный срок с оговоренностью, что когда он выведет магазин в плюс, ты будешь ему просто платить процент от маржинальности, у него будет мотивация сделать это быстро. Серьезно, 50 тысяч нормально может человеку? Он будет совмещать, конечно, точно.

Ну можно найти на перспективу с, опять же, на перспективу с процентом от маржи, ну типа недавно разговаривал, хороший менеджер действительно пошел на 75, не на 50, на 75. 50 тоже, мне кажется, вообще не вариант. Либо он будет совмещать какие-то херопроекты.

Наверное, 75-80 точно можно, плюс мотивация, но смотри, смысл в чем, что вот эта экономия 50-200 тысяч, ты гораздо больше теряешь, гораздо больше теряешь. То есть это экономия, которая вообще не нужна. Я понимаю, что когда ты сейчас минусуешь, например, конечно, это понятно, опасно, опасно такие шаги сделать, но по факту тебе, если нужно выйти резко из этого минуса, нужно дать фокусы.

А фокусы, если у тебя один менеджер за 25 тысяч, а зона VB, там нет фокуса, там по-любому будут недоработки, и каждая мелочь, ты просто будешь терять деньги. И, возможно, это и является причиной минусов вообще все. Ну нет, не совсем уж так, потому что за DRM я слежу, но с точки зрения фокуса и более глубокого погружения, ну, конечно, да, потому что менеджер, ну, что он смотрит заставками только, и это как бы оторвано вообще от общей истории и ситуации.

Но тут просто есть момент вот с этими менеджерами, потому что, ну, сложно их все-таки контролировать. У меня есть опыты не супер прям много, у меня был менеджер, ну, и что-то меня вообще эта работа не впечатлила, там где-то месяца три работали, потом, ну, я так подозреваю, что у него был еще какой-то второй проект, потому что фокуса было очень мало. И как раз совпало так, что у него этот испытательный срок выпал на период, когда там, это было, типа, апрель-май, а с июня пошло повышение сначала комиссии, потом одновременно в июне Азон поменял свой рекламный кабинет, ну, рекламные алгоритмы, там сильно прям все начало колебаться.

В этот момент она ушла в отпуск, ну, как бы там это было заранее говорено. Ну, то есть я к тому, что очень неудачный опыт, и я сейчас даже не понимаю, как нанять человека и проверить, что он не будет больше нигде работать. С первого раза нанять классного менеджера это точно не получится.

Это долгий, особенно если у тебя нету навыка нанимать. Это навык прям серьезный, один из самых важных вообще для управления, для создания бизнеса. То есть этот навык просто надо получать и нанимать.

Рекомендация такая, что не три месяца надо было с ней работать, если она тебя не устраивала, а один день. То есть тот же день, понимаешь? Чем больше ты вот этих итераций сделаешь, нанял, посмотрел, нанял, посмотрел, как работает, не понравилось, нахер, нахер, нахер. То есть тебе нужно прям конвейер устроить, и чем больше ты этих итераций сделаешь, тем подберешь быстрее человека.

По три месяца давать возможности, это, конечно, будет очень долго. Ну, то есть точно хороший менеджер может в текущих реалиях, должен быть хороший менеджер, который глубоко погружается и делает все, что необходимо делать. Иначе это будет ни туда, ни сюда.

Ну, а вот как ты порекомендуешь, например, самому постоянно их искать или через агентство? Ну, у тебя нету, наверное, сейчас денег на агентство, на нормальное. Есть понятные соборотки, но не хочется, да? Ну, слушай, нет, ты знаешь, просто я понимаю, как я ее вот и нанимал сам, и я провел где-то порядка 10 собеседований. Но чтобы нормального человека найти, ну, наверное, нужно 40-50.

Нужно, на самом деле, не 40-50 собеседований, а нужно, чтобы на те 10, которые ты провел… На мой взгляд, я очень много проводил собеседований, считаю, у меня очень большая компетенция нанимать, потому что я долгое время это делал сам, очень много лет. Даже когда компания у нас разрослась очень сильно, вот у нас в пике там работало 120 человек, я все равно ключевых нанимал сам полностью. И сейчас, кстати, если некоторые, роли, которые супер важные, с которыми напрямую буду работать, я тоже могу прям нанимать.

Я где-то, наверное, раз в год точно сам на кого-то нанимаю. В смысле полностью. Сам создаю объявления, вообще все.

Но я могу единственное попросить, например, при том, что у меня есть HR-агентство, в котором 30 человек работают. Потому что я понимаю, что если я хочу прям нанять очень подробно и детально, я нанимаю сам. Но у меня есть на это компетенция, а тебе ее надо получить.

И ты через HR-агентство ее на самом деле не получишь. Тебе ее нужно наработать самому и получить. И хорошее HR-агентство, например, наше, оно дорого стоит.

Почему оно дорого стоит? Потому что он как раз подбирает вот так скрупулезно. Оно не может стоить дешевле, там экономика не сойдется. Либо там будут агентства, которые подбирают дешево, а они просто на похер подбирают.

Очень быстро на конвейере. Поэтому я тебе рекомендую самому подразобраться в этом. Как все успеть-то, елы-палы.

Или все надо уметь, или все надо успеть. Конечно, если бы у тебя был сейчас свободное прибыль, я бы тебе точно сказал, иди в агентство. А так сам смотри.

Потому что стоит прям нормальных денег. Сколько нанять стоит? У нас стоит 150 тысяч нанять менеджера. Я примерно на это рассчитывал.

Если его, то нормально. Там плюс замена есть и так далее. Я к тому, что исходя из нашего разговора, ты говоришь, что 50 тысяч не хочешь платить менеджеру.

Я не говорил, что я не хочу платить, просто я понимаю, что это время займет. Плюс надо опять-таки заплатить агентству еще не с первого раза он совпадет. Они там замена есть, но я все равно рекомендовал.

Да, это смотря сколько у тебя времени, это тоже не знаю. Но если ты готов в это погрузиться, маркетинг потом погрузишь, сейчас это выправить, экономику, чтобы выжить. Погрузиться в этот найм.

Как нанимать и нанять. Подбирается ратировать и нанять человека, который в этом глубоко разбирается, который будет действительно приносить результат. Я думаю, что рынок на ВВЭ точно не меньше, чем на Зоне.

Конечно, он больше. Хорошо, тогда это отдельный менеджер на ВВЭ, отдельный менеджер на Зоне. Ключевые компетенции тогда это реклама, SEO.

Подсорта у меня нет пока. Я тебе рекомендую хотя бы одну карточку взять и протестировать. Возможно, хотя бы небольшое количество.

Это прям может тебе сейчас в моменте даже решить твои вопросы. Я не знаю, конечно, какая там финансовая сейчас составляющая, сколько нужно, но как будто бы я смотрю на выручку и смотрю перспективы от того, что просто можно загрузить склады и получить больше инвест от ВВЭ. Плюс к этому немножечко подработать, опять же, Jam Pro, подключить отзывы, закрепить рекомендации продавца, настроить синюю галочку, получить оригинал.

И в совокупности это может дать очень неплохой результат. Плюс рекламу, если менеджер грамотно настроит, ты будешь всегда находиться в топе по нужным ключам, полностью вытаскивать трафик на себя. Вот тебе прям пошаговая инструкция, что бы я сейчас сделал в данный момент.

Проблема только в том, что я не совсем знаю, как все это оценить с точки зрения эффективности менеджера. Я как бы пойму, что он... Тут нужно контрольные точки ставить, опять же, контрольные точки у каждой компании, у каждого бизнеса свои. Где-то это нужна выручка, где-то нужно это долбить в маржу, потому что, опять же, зависит от товарного остатка, от твоих потребностей.

Ну нет, реклама это ок, а например, SEO? Что ты вкладываешь сейчас в понимание SEO? Давай так. Что мы пропишем в карточку, как мы минусуем ключи и в итоге где мы будем показываться? Сейчас это, конечно, имеет определенное влияние, 10-15, возможно, процентов. Но я тебе так скажу, что даже если ты карточку голую оставишь и выберешь просто категорию, у тебя все ключевые запросы, которые есть в этой категории, они привяжутся.

Но можешь протестировать. Уже давно так, с момента появления, наверное, ClusterOp, как кластеризация пошла на ВБ, вот именно в тот момент уже не нужно сидеть, выискивать ключи. Конечно, там есть свои нюансы, да, опять же, по заполнению дополнительных характеристик, прямых вхождений и так далее.

Но в целом это сейчас не является основным и ключевым, как это было в 2020-м, 22-м году, я не помню, когда это прекратилось, сейчас оно уже… Слушай, ну вот ты говорил про CTR, например, да, ты говорил про рекламные компании, получается, по запросу. Да, все я знаю. А, понятно.

То есть, типа, вот здесь менеджер мой не дорабатывает, да? Ну, у тебя основной бюджет, да, на ключи, там, где у тебя 2%, но опять же таки, я не говорю, ну, возможно, у тебя CTR вырастет, да, по этим же ключам и с этими фотками, просто когда ты встанешь в топ и начнешь получать трафик более целевой, более потребительски настроенный, потому что чем ниже находится твоя карточка, тем, соответственно, ниже потребительский трафик к тебе доходит. В каждой категории свои есть границы трафика, но опять же таки, даже здесь, ну, я не верю, что там ниже 30-го места кто-то спускается, да? Мы проводили там свои эксперименты на своих категориях и разница в CTR между 5-м и 16-м местом и x2. То есть, на 5-м месте это 12,9%, а на 16-м месте это 6,5%, ну, что-то такое вот было.

То есть, разница практически x2 в CTR. И в количестве, в объеме трафика в том числе x2, да? То есть, и там, и там сам с плюсу и получишь. Ну, я просмотрел, у тебя, в принципе-то, органические позиции хорошие, ну, достаточно, опять же таки, я вижу, что не все инструменты используются, абсолютно не все на текущий момент инструменты используются.

То есть, у тебя вот запущенные, все рекламные кампании у тебя, которые запрущены, они ручные, например. Я не знаю, будет ли отрабатывать единая ставка или нет, можешь ли ты конкурировать в полках или нет у своих конкурентов, все это нужно тестить, все это гипотезы. Ну, вроде бы есть оплата за клики в том числе, да, потому что я одну карточку смотрел, у тебя там хорошие органические места.

То есть, по самому ключевому запросу, по самому топовому и самому частотному, который есть, не помню какой, у тебя 51 органическое место. И когда у тебя хорошее органическое место, ты можешь использовать рекламу за клики, потому что там это имеет большое влияние. В обратную сторону поиск как раз таки очень сильно зависит от ставки, потому что в аукционе ты конкурируешь с ставкой, ну, на то он и аукцион, да, что ты за каждую тысячу трафика выставляешь свою ставку и уже конкурируешь с ним.

Ну, то есть, тут на самом деле у тебя на ВВС сейчас просто поле и маленький огород, где можно пахать, пахать и тестировать, и просто нужно этим заниматься. Ну и нужно, да, чтобы кто-то в фокусе был и с компетенциями. А про контент.

Ты можешь посмотреть на Азоне какую-нибудь карточку, скажи мне, потому что у меня есть просто подозрение, что я к своему стыду не проверял за агентством, все ли они туда инфографику залили. Вот ту же самую, допустим, кровать посмотри на Азоне. То, что там, в принципе, ну, на мой взгляд, все должно быть, все основные и характеристики.

На одной карточке, я не знаю, как на других не смотрел, но на одной у тебя там пять фотографий загружены. Ну, это факап, это точно факап, потому что так не должно быть, у тебя гораздо больше. Ну, да, на Азоне, на Азоне, ну, прям видно, да.

Ну, видишь, нельзя вот без фокуса, это всегда потеря денег, особенно в текущих реалиях, когда вот нужно прям, ну, вообще суперэффективность, это всегда потеря денег. Ну, слава богу, это хоть такой легкий факап, который легко исправится. Ну да, ты только зашел, ничего страшного, просто надо это держать в фокусе, что лучше чуть-чуть проинвестировать в фокус, то есть нанять менеджера на фуллтайм компетентного, иначе, ну, будет все время такая хрень какая-то.

Ну, вот я прям слабо себе представляю человека, ну, просто потому, что у меня мало насмотренности, да, вот прям, блин, он что, будет сидеть за 80 тысяч и прям вот за... замусоливать, скажем так, карточки с точки зрения... Ну, смотри задачами, просто смотри задачами и результатами. Как Саша сказал правильно, не нужно стесняться менять. Ну, это, возможно, неправильно примерно, я себе когда ассистента личного нанимал, из-за бодня семь человек уволил.

Ну, реально, за два дня просто. Ну, не нравится мне что-то, извини, пока. Не нравится ассистенту что-то, извини, это мне нужно, пока.

То есть так же и здесь, да, ты просто вот я тебе сейчас уже накидал работы, ну, как минимум на неделю, возможно, на полторы, может быть, даже больше, оценить сложно. Вот ты поставил задачи и смотришь. Не нужно пинать, напоминать, не делать, все, ну, пока.

Не нужно уговаривать, тебе нужно быстро, если тебе нужна скорость, тебе нужно быстро ротировать людей. И сейчас по поводу зарплат, зарплаты, конечно, подросли, вот на пике, когда, не на пике, но в этой волне роста маркетплейсов, роста селеров, то есть у селеров было много денег, плюс спрос на менеджеров огромный был и не такой, как предложение, то есть, в смысле, хороших менеджеров сильно меньше было, чем компании, которым они требовались. Сейчас что происходит? Сейчас селеры, во-первых, закрываются вообще нахрен на многие, во-вторых, оптимизируют косты, а как косты в первую очередь оптимизируют? Увольняют команду, это самое всегда первое.

Самое первое, увольняют часть команды или всю команду и все это будет продолжаться. В 26-м году это все будет только ухудшаться, то есть и вот этот рост зарплат, который был активно рост, сейчас он будет снижение и снижение уже идет, то есть вот как у меня HR-агентство, я этот вопрос ребятам как раз задавал, что по зарплатам. У меня была гипотеза, только в голове понял, что сейчас, наверное, рынок зарплату упадет.

Они говорят, да, он уже меньше становится. То есть буквально еще в 24-м году, например, в 24-м году был какой-то пик охеревания менеджеров, что уже там люди 150-200. 150 это нормально, по 250, по 300.

Да, по 250, по 300, просто менеджер. Еще не факт, что он даже на одной работе мог взять 3 проекта по 300 тысяч. Я иногда слышал зарплаты и думал, не там я работаю.

Где-то не там я работаю. А сейчас уже таких вот прям людей, которые ставят конские зарплаты и еще при этом не обоснованы, что они не могут обосновать, почему. Просто их обоснование типа, ну а сколько я должен заработать? А это у него немножечко тоже, понимаешь, искажение, потому что спрос бешеный и, в принципе, рынок так работает, конечно, он поднимает зарплату себе, цену себе.

А сейчас картина поменяется. Во-первых, стало профессионалов больше за это время, так и предложения мало. Все.

И получается сейчас спрос станет меньше, чем это предложение хороших менеджеров. И менеджеры сейчас в данных реалиях найти задешевле проще. И то есть, если мы сказали бы про 2024 год или начало 2025 года, что за 80 тысяч реально уже непонятно, то сейчас посмотрим, как кто-то будет отказываться за 80 тысяч.

Но они, конечно, могут. Короче, хорошее время сейчас для нами. Ну, время-то плохое в экономике, но для нами поешевле, да, хорошее.

Тут, конечно, радоваться мало чему есть, что зарплаты падают не от хорошей жизни. Но факт такой, что это все-таки хоть какой-то плюс в этом можно найти, что по-любому сейчас будет и специалистов много освобождаться, и рынок, и вот они будут не так легко им будет найти работу. Поэтому за 80 тысяч, я думаю, можно сейчас найти человека.

Может быть, не прям вот так вот просто, но вот так как раз ратируя, ратируя, думаю, можно. Меня это воодушевляет, да. Хотя бы что-то воодушевляет.

Агентство это ты про родинку, да? Да. Слышал, да, я видел в Телеграме. Ну, а вот еще такой момент у меня.

Я просто себе покупал конституционный проект. Вообще не в кассу получилось там. Ну, как раз из-за того, что я все думал, заходить в нее не заходил, просто 4 месяца было, сейчас только заканчивается.

Мы там как раз расписывали должности и обязанности, а не в кассу, потому что я бы в нее не зашел бы, если бы я знал, что в сентябре там уже какая-то фиговая ситуация. Просто сейчас уже надо заканчивать, фокус и времени уходит много, но как бы уже подписался. И вот мы там расписывали такую структуру, что за ассортимент будут отвечать категорииные менеджеры или продакт-менеджеры.

Я знаю твою стратегию с проектами, но я что-то как-то пошел немножко другим путем, и у меня просто тут ментор, трекер, он сам из категорииного менеджмента. И как бы мы такую же историю построили, что он будет отвечать больше за маржинальность и за цены, что я очень хотел передать, и по всем маркетплейсам сразу. А вот типа менеджер по маркетплейсам будет больше за рекламу, за SEO, такая больше техническая работа.

На твой взгляд, насколько такая стратегия вообще может работать? И в данный момент лучше, может быть, мне тогда сконцентрироваться на поиске товаров и наполнении смыслами вот такой вот темы. Касаемо конкретно категорийного менеджмента, у нас какой-то период в компании, мы прям что-то все загорелись внедрением категорийного менеджмента, но, во-первых, у нас на тот момент огромный ассортимент был, и это имело смысл. Я даже две книги прочитал по категории менеджмента, все существующие две.

То есть я прям упоролся в изучение категорийного менеджмента, и мы пробовали это натянуть, и на компанию в итоге не вышло. Но мы отказались от этого. Как раз через это, через изучение категорийного менеджмента, я адаптировал вот это все на проекты.

Это родилось из этого, но адаптировано, так скажем, под более малый бизнес и под маркетплейсы. Потому что категорийный менеджмент, он изначально из торговых сетей. И ты, если будешь так натягивать на себя, на маленького, это не то.

Нельзя брать стратегии крупных компаний и натягивать на себя. То есть вот он тебе как раз этот человек предложил, что категорийный менеджер управляет ассортиментом по всем маркетплейсам. Это как раз схема торговых сетей.

Но тебе сейчас это вообще не надо. Тебе по факту нужно просто взять, чтобы у тебя на каждом маркетплейсе, с которым ты работаешь, был отдельный человек и был в фокусе. И просто вот, если ты в это проинвестируешь, и может быть там, я не знаю, хотя бы у тебя будет два маркетплейса, на двух маркетплейсах хотя бы, а третий, просто хотя бы в два фокуса сделаешь или хотя бы в один, а сейчас у тебя на зоне, да, ты сам говоришь? Тоже я сам.

Ну окей, на зоне ты нормально прорабатываешь? Ну в целом да, но опять-таки я не могу сказать точно, что я на 100% отрабатываю, потому что у меня тоже мой опыт ограничен. Нормального менеджера у меня не было, поэтому мне тупо не с чем сравнить. Вот нужно тебе убедиться, что у тебя есть прям глубина, фокус на каждом маркетплейсе, с которым ты работаешь.

И тебе не нужны категорийные менеджеры. Категорийный менеджер, он отвечает, ну короче, это слишком из больших бизнесов тема. Вот я говорю, я даже на гораздо больший свой проект тогда это натягивал, я понял, что это не то.

И вот тогда родилась вот эта с проектами тема. Ну тогда получается, мне нужно все равно же, надо чем-то заниматься таким глобальным, мне получается, надо заниматься запуском и продумыванием вот этой маркетинговой стратегии. Получается, как бы и товары, и цены, условно, и все продвижение на маркетплейсах оставлять менеджерам по маркетплейсам.

Вот именно подбор товаров ты имеешь в виду? Подбор товаров, наверное, я бы сейчас на себе оставил. Нет, я сказал тогда, что подбор товаров и наполнение именно смыслами с маркетинговой точки зрения, то есть поиск каких-то фишек, вот этих вот болей, то есть, ну как бы стратегически, на чем мы все это базируем. Это на мне, а вот уже техническая история SEO, реклама, это все может быть.

Вот, да, тебе, ну, сейчас тебе первое, во что бы фокус дать, это как раз вот это, подобрать хороших менеджеров, вот там сейчас взять на это месяца три себя выделить, что вот прям, ну, глубоко вот в это погрузиться и в найм, и в подбор, и вот реально сделать это, приобрести эту компетенцию. Понимаешь, ты даже с агентством потом работать будешь понятнее, потому что ты будешь понимать, какие запросы им давать, что ожидать, как это вообще работает. То есть, хотя бы минимально получить компетенцию, вот в это прямо пороться.

Потом, когда ты передашь, ну вот это, что убедишься, что там люди, ну, работают, что делают какие-то результаты, фокус, да, следующее, погрузиться вот как раз в продукт, в маркетинг и оставить это на себе еще надолго, то есть, именно продукт и маркетинг, то есть, именно стратегический маркетинг. Ну да, это ключевая история. На счет Озона, если хочешь оценить, в целом, насколько ты там отрабатываешь, я могу тебе контакт скинуть, девочка зайдет, оценит, даст тоже свои рекомендации.

Аудит провести, ты вообще сам как там отрабатываешь? Может, тебе накидают тоже говна на вентилятор? Что-то минус из-за тебя там есть, что это ты ведешь. Как ты выжил, вообще лошара. Ну такое вполне же может быть, что ты если ты никогда этого не делал, а аудит не проводил, ты, говоришь, не видел никогда менеджеров хороших, не сравнил.

Такое вполне же может быть. Ну, стопудово, да, есть какие-то вещи. Ну, как бы, я не прям совсем в вакууме даже, я смотрю YouTube, там что-то изучаю, но вот какие-то детали просто, так как команда маленькая, много все равно вещей, за которые именно я отвечаю.

Понятное дело, что есть расфокус. Понятное дело, что я там не каждый день, условно, раньше, когда сам вел рекламу, я не каждый день ставки-то проверял. Естественно, все это надо делать.

SEO, я уже не помню, когда последний раз пересматривал. На Озоне, кстати, семантика очень важна. Вот, что касается Озона, особенно это было недавно, буквально недели две назад они выпустили новые алгоритмы, и у нас менеджер прям сидел, на все карточки переписывал.

Да, то есть, ну, по-любому, ты же сам понимаешь, что у тебя туда не хватает времени, значит, там тоже недорабатывается. И вот она, твоя маржа там, и похоронится. Ну, там типа вот, просто проблема в том, что очень много такого тумана войны, как сейчас модно говорить.

То есть, как бы, вроде я там что-то делаю, но непонятно, насколько эффективно. Сравнить не с чем. И, как бы, получается замкнутый круг.

Сейчас взять погрузиться, да, в найм, нанять нормального человека, да, посмотри, что он скажет. Это, блин, это огромный цикл. Огромный, да.

Не, нанять сейчас не надо. Чтобы сказать, просто нужно консультацию взять у кого-то. Ну, ауди, да, окей, да, это быстрый способ.

Вот как-то Серега сейчас хотя бы быстро сказал ПВБ. 1, 2, 3, 4, 5, да. Чтобы тебе по Озону быстренько так же кто-то сказал.

А лучше там 2-3 человека. Ты на самом деле можешь это просто каких-то знакомых, у кого, ну вот Серега тебе сейчас предложил, да, там потом. Еще у кого-то знакомых, кто на Озоне работает, кто уверен в своих менеджерах, просто попросить посмотреть.

Ну, там, может быть, за какую-то копеечку там менеджером, да. Кстати, да. Ауди, это очень важно.

Тебе просто сразу скажут, вот-вот-вот, 1, 2, 3, 4, и все, ты, может быть, это исправишь, и все. Да, кстати, это очень интересная идея. И быстро можно сделать, и недорого.