СЦБИСТ - железнодорожный форум, блоги, фотогалерея, социальная сеть - Мы знаем как выжить на маркетплейсах. Как селлерам расти когда рынок падает?

Мы знаем как выжить на маркетплейсах. Как селлерам расти когда рынок падает?

Всем привет! Мы подготовили для вас влог с прошедшего МП Стартс Экспо. Наша команда во главе с Александром Добруевым как всегда собрала самые концентрированные и полезные инсайты из площадки. В сегодняшнем выпуске мощные стратегии от ключевых игроков рынка, реальные кейсы селлеров и главное, эксклюзивное появление Владимира Разыгорского, основателя нашумевшего бренда Voice, который впервые вышел в медиапространство и ответил на наши вопросы.

Но кульминацией первого дня стало выступление Александра Бобруева, рассказавшего о 8 уровнях стратегии, которые позволяют уверенно масштабировать бизнес даже в сложных условиях рынка. А другие селлеры поделились своим опытом и подходами, которые работают прямо сейчас. Мы находимся на очередной конференции МП Старт Экспо, которая проходит раз в полгода, это уже, по-моему, восьмая конференция.

Сегодня я выступал с темой 8 уровней стратегии, в общем, про то, как формировать стратегию. Можно ли сказать, что стратегия в 25-м году и в 26-м, это очень важно для селлера, который хочет системно расти? Точно, это всегда важно для любого бизнеса, но если раньше это можно было игнорировать, у нас был большой запас прочности, большая прибыль, большая рентабельность, мы могли игнорировать стратегию, тестировать различные гипотезы, просто все, что в голову приходит, а сейчас нам нужно больше фокуса, больше точных действий, поэтому стратегия имеет большую актуальность сейчас. Саша в очередной раз порвал зал своим выступлением.

Сегодня на маркетплейсах времени на хаос больше нет, запас прочности минимальный, и стрельба по воробьям на эмоциях – путь к сливу. Стратегии – это не список задач, а принципы, по которым компания принимает решения. Топ-3 совета сейверам, которые хотят вести систему, нарастим в наше непростое время.

Первое – сходить на мастер-майнд, ссылка в описании. Второе – записаться в клуб и сходить на наши мероприятия. Я думаю, ключевой фактор – это общение с людьми, обмен опытом, понимание актуальных стратегий, понимание, что сейчас происходит в рынке, что работает, что не работает.

Я бы свел крючок к одному этому фактору, из него много вытекает. Один ключевой фактор – это понимание стратегий, которые работают именно сегодня. Саша выделяет 8 уровней стратегии.

Главная мысль – компании, которые растут до миллиарда, делают одно – бьют только в свою сильную сторону и не пытаются копировать тренды. Ошибка – пытаться стать кем-то другим. А стратегия – это честно понять, что работает у тебя и масштабировать именно это.

Что стало триггером к тому, что ты наконец-то вышел на сцену и в медиапространство? А я расскажу контекст. Я уже, по-моему, 3 или 4 раза тебе в личку написал, пока в медийку не идем, и вот этот момент настал. Мне все, кто раньше писали, сегодня, вчера, все написали, что из меня делать.

На самом деле, это разовая история, к сожалению, не можем там сильно раскрывать, но для нашей задачи нам нужно было выступать. Как тебе впечатление от твоего первого выступления? Как сам оцениваешь? Я нормально, нормально, неплохо. Где-то чуть-чуть хотелось бы живости добавить, надуматься в себе, просто опыта выступления.

Ну, для первого раза это было живо, круто и прям хорошо. И теперь вопрос, который волнует лично меня и всю нашу аудиторию. Расскажи топ-3 секрета вашего бренда.

Где фокус, там и результат, не бойтесь рисковать и мыслить масштабно, всегда делайте что-то, не похожее на другой рынок. Сразу после Саши на сцену вышел сам Владимир Загорский. Здесь бы хотелось отметить, что мы до сих пор придерживаемся этого принципа, несмотря на текущий наш размер, мы только продаемся на Валбересе и Озоне.

-

Попробуйте РЖДТьюб - видеохостинг для железнодорожников!

У нас сейчас пошли уже первые попытки выхода на Золотое Яблоко, на Яндекс Маркет, но это лишь первые попытки и так далее. Мы все равно приверженцы этой истории. 5 маркетплейсов.

Все маркетплейсы, которые тогда были, мы находились. В сентябре 23 года мы приняли решение о том, что мы выходим со всех маркетплейсов и остаемся только на Валбересе. И мы выбрали стратегию фокуса.

Фокусы на пятецкие, о чем говорил до этого, и фокусы на один канал продаж. Владимир со сцены рассказал за счет чего выстрелил бренд Войз и буквально подтвердил слова Саши. Бренд Войз, кстати, мощно вырос именно после мастермайнда Саши Бобруева.

Отзыв о нем можно посмотреть по подсказке в правом верхнем углу и по ссылке в описании. За счет чего у Загорского и бренда Войз получилось так выстрелить? Слушай, ну за счет того, что у ребят, наверное, очень крутой накопленный потенциал в целом, то есть они работали на Амазон долгое время, там у них были какие-то результаты, то есть это опытные предприниматели, которые очень сфокусированы в свой бизнес. Фокусы, я думаю, это одно из-за того, почему ребята делают такие результаты.

Ну а кому, как не Владимиру, знать, как быть успешным в наше непростое время? Расскажи, какие лично у вас проблемы были в этом году? Мы сейчас проходили ребрендинг, естественно, ребрендинг ведет за собой определенные негативные последствия, то есть все это в плане, все ожидаемо. А так, 25-й год в целом нормально, все ожидаемо. Все же говорят, что сейчас маркетплейсы, селлеров давят, на маркетплейсах тяжело.

Как у вас? Маркетплейсы не смогут задавить всех, это важно понимать, и будут умирать неэффективные, эффективные будут оставаться. То есть важно просто понимать, что если ты попадаешь среднестатическое селлеры, ты неэффективный, тебе будет всегда плохо. Если ты высокоэффективный селлер, тебе наоборот от всех изменений, которые делает маркетплейс, будет всегда лучше, потому что отваливаются мелкие и доли переходят себе.

А мы после бодрящего начала двигаемся дальше. МП Статс традиционно для селлеров, про селлеров, про маркетплейсы и, собственно, про все те вызовы, которые бросает нам рынок. Сейчас, конечно, это история про то, какие у нас есть инструменты, что надо делать, куда надо идти, ну и довольно много разговоров про бренды и во всех их проявлениях.

А куда мне надо идти? Какие маркетплейсы повышают комиссию, непонятные вещи происходят с каргой, что мне делать? Обеляться. И тогда тебя не будут волновать вещи с каргой, ну и хорошо считаться. Тогда тебя будут немножко меньше волновать вопросы комиссии.

Ну, в смысле, они тебя будут волновать, но ты будешь в них готов. И это будет для тебя не сюрпризом каким-то, а просчетным решением. Рисками и затратами надо управлять, а не рассчитывать, что как я там сам устроюсь.

А мы сегодня поговорили с несколькими селлерами. Знаете, что они нам сказали? Что они из-за того, что маркетплейсы начинают их душить, по их мнению. Они уходят обратно в интернет-магазины, начинают открывать интернет-магазины.

Как вы считаете, нормальная стратегия? Я очень долго топил за то, что у нас этого всего не будет, не нужен нам Shopify, не очень-то нам нужны отдельные e-ком-магазинчики. А сейчас я начинаю понимать, что, видимо, все-таки, как альтернативный источник продаж это сейчас оказалось бы очень хорошим подспорьем. Кстати, тема интернет-магазинов набирает все больше популярности.

Совсем скоро на нашем канале выйдет панельная дискуссия на эту тему. Будем разбирать, стоит ли селлерам туда соваться. Так что подписывайтесь, чтобы не пропустить.

Ну а наш следующий гость как раз об этом размышляет. А чем вы занимаетесь? Ну, мы на маркетплейсах продаем кокошники. Производим и продаем кокошники.

На маркетплейсах ВБА-зон? Да. Ну, Яндекс.Маркет. А как вы вообще туда вышли? Ну, у меня жена начала делать, и решились. А жена? Марина.

Здравствуйте, Марина. А расскажите, пожалуйста, вы как возите товары? Или у вас свое производство в России? У нас производство, полное производство в России. В России? Да.

Удивительно. Я просто, вы явно похожи на азиата, а производство в России. Да, русских кокошников современных.

С вышивкой. А расскажите, пожалуйста, с какими сложностями вы сейчас больше всего сталкиваетесь как селлер? Сейчас были налоги в следующем году. А, кстати, если не секрет, не уточню, если можем рассказать, какие примерно у вас цифры обороты? Обороты где-то 20 миллионов.

Неплохо. И какие налоги? А еще? Комиссии маркетплейсов. Мы сейчас делаем сайт, уходим на независимую ВГКОМ.

А, на интернет-магазин уходите? А вот, кстати, интересная тема. А что побуждает вас идти? Типа, потому что ВВД давит комиссии? Да, комиссии, внутренняя реклама у нас очень большая. Мы хотим сейчас попробовать что-нибудь.

На свой интернет-магазин? Да. По тысяче. Дорогие селлеры, все ведь мы знаем, что главная боль последнее время – это проблемы с карго.

И нам повезло, ведь тут мы нашли человека, который прямо в зале предлагал услуги карго. Как вас зовут? Меня зовут Ванхао. А чем вы занимаетесь? Мы занимаемся карго, доставка из Китая.

Именно карго? Да. Так, а вы знаете о том, что сейчас у нас в России происходит с карго? Да. То, что фуры на границах стоят? Да.

А как вы решаете этот вопрос? Мы уже все решали. Доставление через Питер. А, то есть все официально, в общем-то? А вы здесь потенциальных клиентов ищете? Да.

А не чувствуете ли вы, что сейчас спрос на карго у нас в России уменьшается? Да. Уменьшается? Уменьшается, да. Ха, интересно-интересно, много ли клиентов он себе нашел? Пишите в комментариях.

Ну а мы двигаемся дальше и пообщаемся с простыми селлерами. Привет, меня зовут Федор. И расскажи теперь о трудностях, с которыми сталкивался в этом году с бизнесом.

Слушай, ну в этом году трудностей хватает, как в принципе и в любом году. То есть это повышение комиссий, перебои в поставках, вот. То есть где-то приходилось прям пересобирать бизнес-модель, пересобирать ассортиментную матрицу, но такие сдачи были.

А как готовитесь к будущему? Слушай, ну вот ответ на этот вопрос как раз в мастер-майн Саши. Потому что я понимаю, что нужно как раз таки, у меня арбитражная модель, то есть это где мы просто перепродаем продукты, либо как-то их немного дорабатываем, но все равно нету сильной отстройки, вот. Поэтому я понимаю, что нужно как-то менять бизнес-модель и думать вот в направлении брендовой модели или продуктовой модели, вот.

И вот как раз в принципе я много чего, много полезных мыслей получил с обучения, то есть в каком направлении двигаться дальше. А ты с тринадцатого потока? Да. А расскажите, пожалуйста, вы как руководитель проекта с какими трудностями в двадцать пятом году сталкивались больше всего? Конкретно с маркетплейсами? Да, да.

А у вас маркетплейсы как один из каналов продаж? Основной канал продаж на самом деле, да. А сколько уже? Сейчас основной, но это потихонечку начало меняться после повышения комиссии, основная проблема в тарификации. Интересно.

А потихонечку начало меняться в какой, интернет-магазин или офлайн? А в сторону, нет, в сторону онлайна, просто это больше соцсети, сайты, такая внешняя история. То есть в основном трафик качаете со всяких блогеров инстаграммеров? Отлично. А расскажите еще с какими трудностями вы сталкиваетесь на маркетплейсах? Больше ничего.

Больше вообще ничего? Вообще ничего. Но есть еще один момент, а вы водите из Китая или у вас свое производство здесь? У нас свое производство. Это, да, ключевой момент, у нас свое производство.

Да, это действительно удобнее. Да. А как вы готовитесь к будущему? И, ну, есть ли какой-то прогноз, как будет выглядеть ваш бизнес на протяжении там двух-трех лет? Есть.

Но в большинстве случаев это как раз таки прокачка своего собственного бренда. А что вы сюда вкладываете, как это выглядит на практике? У брендинга есть определенный ряд необходимых элементов таких, как собственные каналы связи, амбасадоры и прочее. В этом сейчас заключается основная идея развития.

А еще раз, чем вы торгуете? Картины. Эльвира, здравствуйте. С какими проблемами в двадцать пятом году вы лично сталкивались? Это цензурно надо выражать? Нет.

Год был тяжелый, что мы со всеми столкнулись, комиссия у нас повысилась, налоги повысились, в целом мы потеряли порядка двадцати-двадцати пяти процентов от цены розничной. Мы потеряли очень много денег, у некоторых это зачастую сто процентов прибыли. К чему мы идем дальше? Это к зачистке рынка, остаются только крупные, обеляется рынок.

Плюс я стою в рабочей группе по разработке законопроектов и маркетплейсов, мы работаем с Минпромторгом, с Минфином, с ФАС, взаимодействуем и увидим, что становится единая система, то есть полностью будет контролироваться кто где товар произвелся, как заводился, поэтому ребята, здесь все понятно было, что нет. Три главных навыка для селлера, которые будут необходимы в ближайшие несколько лет. Управление на уровне цифр, на основании цифр это команда, построение команды, это коммерчески сильный продукт.

Ну я бы четвертое добавила, работа в белую. Ну а гвоздем же нашего выпуска стал очень неожиданный гость. Перекус таксиста чек.

Я где-то вас видел. Я перекус таксиста чек. А как вы здесь оказались? У меня друг, знакомый селлер, я приехал, то есть собираюсь, ну тоже хочу селлироваться, поэтому приехал на эту мероприятие.

Вы собираетесь выйти на маркетплейс? Да. А если не секрет, с каким товаром? С аксессуаром хотим начать, а потом дальше уже видно будет. А если не секрет, какой у вас сейчас стартовый капитал на это есть? Мы хотим с малого начать, скорее всего с полумиллиона, а потом дальше посмотрим.

Отлично. А как вы относитесь к тому, что сейчас маркетплейсы давят комиссиями, бизнес на маркетплейсах превращается в очень сложную структурную экосистему? А вы именно в этот момент собираетесь туда выходить? Вы готовы к трудностям? Конечно. Кто не веснеет, тот не пьет шампанское, как говорится.

Но я, если честно, пока особо не шарю по поводу процентов, потому что я буду вложиться, там работники будут, все буду руководить, конечно. То есть вы просто инвестор, короче говоря. Я тоже так считаю, потому что я вот как вы говорили про тени, про тени, я тебя вообще не знаю.

Немножко знаю, все. Ну что, друзья, таким получился наш влог с последней конференции МП Статс Экспо. Очень рады, если вам понравилось, обязательно пишите комментарии, ставьте лайк.

Ну а мы с вами прощаемся, до скорых встреч. Не забывайте подписываться на канал, ведь совсем скоро вас там будет ждать кое-что раз**ное.