Пассажиры уходят в Интернет
 

Пассажиры уходят в Интернет

За шесть месяцев текущего года более 7,5% мест в поездах дальнего следования было оформлено через Интернет.

В первом полугодии на поезда дальнего следования всего было оформлено 61,1 млн мест, из них через Интернет – 4,69 млн мест.
Постоянно растёт популярность услуги электронной регистрации. За шесть месяцев
1,4 млн пассажиров воспользовались данной услугой. Это в четыре раза больше, чем в первом полугодии 2010-го.
ОАО «РЖД» развивает онлайн-сервисы продажи билетов. Сейчас пассажиры могут купить билет через Интернет, транзакционные терминалы самообслуживания или через терминалы KIWI. Также можно воспользоваться услугой электронной регистрации, позволяющей осуществить посадку в поезд без оформления бумажного билета.
Продажа билетов через Интернет с оплатой банковскими картами была открыта в мае 2007 года, и изначально купить билеты таким образом было возможно только на поезда, следующие по территории России. Однако технологию постоянно совершенствуют.
Так, с 1 июня 2011 года была открыта продажа через сеть билетов в сообщении Москва – Хельсинки, Санкт-Петербург – Хельсинки на поезда отправлением со станций ОАО «РЖД». На поезда отправлением с 1 июня по 31 июля 2011 года в сообщении Россия – Финляндия через Интернет было продано 1101 место, что составляет 3% от общего количества оформленных билетов в этом сообщении. Продажу через сеть проездных документов на поезда отправлением от станций железных дорог Финляндии также планируется вскоре начать. Для этого необходимо присоединение к проекту «Финских железных дорог» (VR Group Ltd).
С 1 июня 2011 года в пилотном режиме была внедрена технология электронной регистрации пассажиров на поезда дальнего следования, курсирующие между Россией и Латвией. Услуга предоставляется через web-системы продажи электронных билетов РЖД и Латвийской железной дороги. На поезда, курсирующие между двумя странами, с 1 июня по 31 июля было продано через Интернет 4278 билетов (7% от общего количества). Электронной регистрацией воспользовались 832 пассажира, что составляет 20% от всего объёма электронной продажи билетов на этом направлении.

Игнат Вьюгин