Ebilock 950
 

Добрый день! Имеем в одной крупной организации данную систему ebilock 950. Вопрос следующий - на АРМ ДСП ошибка по основному ИБП (мигает розовым) нет данных о его состоянии соответственно. ИБП ранее был отправлен в ремонт по гарантии, где ему успешно сменили ПО на плате SNMP. При включении его в систему он не пинговался. Через сервисные программы удалось залить ему указанный на нем IP адрес, но инфа с него так и не идет - ошибка на месте.
Кто в курсе, как поправить с АРМ ШН или АРМ ДСП? ИБП "Штиль". Пароль администратора отсутствует.