Не могу получить Карту участника РЖД Бонус
 

Здравствуйте, хочу обратится за помощью - может здесь помогут.
Проблема в том, что я не могу получить свою карту участника.
С 05.12.2015 стоит статус "Отправлена на выпуск"
и на протяжении 15 месяцев я веду переписку и получаю ответы следующего содержания:
Скрины переписки готов выложить, если есть необходимость.
Подскажите как получить карту? Кому нибудь это удавалось?

карта эта ничего не дает. Просто кусок пластика с номером

Admin добавил 18.03.2017 в 20:18
я свою где-то в квартире потерял

Карта участника программы «РЖД-Бонус»? За поездки в поездах для скидок на следующие?

Аналогичная ситуация.
Она тебе как сувенир важна?
распечатай,зала минируй и будет тебе маленькое счастье.
Всяко лучше чем унижаться выпрашивать.

Да, именно эта карта.
Тут что то вроде дело принципа.

Если выдача карт не производится, то пусть уберут рекламу из поездов и других ресурсов о том что карту участника можно получить. В том числе с сайта https://rzd-bonus.ru/.
Если производится - то пусть пришлют.

Между мной и РЖД-Бонус по сути договор, я им даю согласие на обработку персональных данных, они шлют мне информацию рекламного характера о скидках и акциях на телефон и почтовый адрес.
Они же дают мне карту, как виртуальную так и физическую и начисляют баллы.

Почему я свои обязанности выполнил, а они свои нет.
Что мне теперь в судебном порядке что ли требовать?

Куда написать жалобу можно? Чтоб там начальство по голове настучало своим работникам.

Президенту компании, копию президенту страны.
Держите нас в курсе. Интересно.

После жалоб на РЖД, оно, всех жалующихся увольняет.
Мне, оно предлагало в ООН жалобы отправлять..
А если серьезно, жалобы принимаются только на их ссайте, но думаю не рассматриваются...у них других дел полно...спросите почему? потому что им НАС-РАТЬ!!!

Как вариант.

в спортлото эффективнее

Тоже как вариант.

Deutsch добавил 20.03.2017 в 18:42
Маниту плохого не посоветует!

Да ладно вам, все они читают и делают.
Лет пять назад обратил внимание на значек при покупке билета - расчет экологичности вашей поездки, листик зеленый такой. Там вываливается окошко с показателями загрязнения, и что меня заинтересовало - на электрифицированных линиях и линиях с тепловозной тягой показатели одинаковые.
Я, потехи для, написал в службу поддержки, они формально отписались, я аргументировал свое мнение, после чего перешли на бумажные носители..
Результатом годичной переписки стало уточнение в расчете - только на электротяге. На большее их не хватило к сожалению )
Так что не опускайте руки! )

А куда можно написать бумажное письмо?

Иван Мартовский добавил 24.03.2017 в 10:49
А куда можно написать бумажное письмо?

На сайте РЖД есть почтовый адрес. Туда и отправляйте.