|
|
|
Закладки | Дневники | Поддержка | Социальные группы | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны | Комментарии к фото | Сообщения за день |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
15.03.2019, 17:16 | #1 (ссылка) |
Crow indian
Регистрация: 21.02.2009
Возраст: 42
Сообщений: 28,970
Поблагодарил: 397 раз(а)
Поблагодарили 5856 раз(а)
Фотоальбомы:
2567
Записей в дневнике: 655 Загрузки: 674
Закачек: 274
Репутация: 126089
|
Тема: [02-2019] Пассажиры высоко оценивают потребительские качества «Иволги»Пассажиры высоко оценивают потребительские качества «Иволги» Результаты социологического исследования, проведенного холдинголл «Роллир», показали высокую степень удовлетворенности пассажиров коллфортом, дизайнолл, скоростью и безопасностью городских электропоездов ЭГ2Тв «Иволга». Об этолл сообщили в Дирекции по внешним связям Трансмашхолдинга. Социологическое исследование проводилось в конце 2018 г.; опрашивались пассажиры, которые осуществляют поездки на «Иволге» на маршруте между столичным Белорусским вокалом и станцией Усово. Качественный этап исследования (фокус-группа), в ходе которого респонденты определили характеристики идеального по представлению пассажиров современного электропоезда, показал, что по большинству параметров «Иволга» в этом отношении оправдывает ожидания пассажиров. В рамках количественного этапа все характеристики электропоезда получили очень высокие оценки: от 82 % опрошенных и выше «полностью удовлетворены» или «скорее удовлетворены» параметрами поезда. Так, плавностью хода поезда и шумоизоляцией в вагоне, которые достигаются благодаря технологии пневмоподвешивания, полностью удовлетворены 98 % опрошенных (средний балл 4,7 — 4,8). Абсолютное большинство респондентов (99 %) высоко оценило ширину дверей «Иволги» (140 см), которая позволяет ускорить посадку и высадку пассажиров на платформе. В пятерку наиболее высоко оцененных характеристик «Иволги» вошла и одна из главных конструкционных особенностей электропоезда городского типа — отсутствие тамбуров: она нравится 99 % респондентов. Интерьер «Иволги», разработанный в соответствии с принципами бионического дизайна (изгибы линий и деталей обстановки, цвета и материалы позаимствованы у природы, что создает в салоне комфортную психологическую обстановку), нравится 97 % респондентов. Электронные информационные табло, звуковые сигналы и навигация в вагонах «Иволги» получили высокую оценку у 99 % опрошенных. USB-розетки для зарядки электронных устройств оценили 82 % респондентов, наличие креплений для велосипедов понравилось 83 % участников опроса, а наличие Wi-Fi — 86 %. Пассажирам было также предложено оценить удобство сидений в «Иволге». В результате они понравились 96 % опрошенных. Поручни разной высоты и конфигурации (вертикальные с «теплым» покрытием, горизонтальные и «петли») высоко оценили 95 % респондентов. Полки для багажа над сидениями позитивно оценили 94 % опрошенных. Высоко пассажиры оценивают освещение в салоне «Иволги», интенсивность которого изменяется от времени суток и соответствует биоритмам человека (в дневное время оно более яркое, а вечером приглушенное) — 99 % опрошенных дали этой характеристике высшую оценку. В ходе опроса подавляющее большинство респондентов отметили наличие позитивных изменений за последние пять лет как в пригородном железнодорожном комплексе Москвы в целом, так и в качестве подвижного состава электропоездов. Трое из четырех опрошенных (75 %) отметили, что поезда стали чище и комфортабельнее. Обновление подвижного состава оценили более половины (56 %) пассажиров «Иволги». Треть респондентов (34 %) отметила увеличение количества маршрутов электропоездов. Отсутствие вандализма и хулиганства стало важным фактором для 29 % опрошенных. Каждый четвёртый респондент (24 %) считает электропоезда одним из самых безопасных способов передвижения в столице. По материалам Дирекции по внешним связям АО «Трансмашхолдинг»
__________________
Телеграм-канал ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНИК Если у вас возникли вопросы по работе сайте - пишите на почту admin@scbist.com |
12 |
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Работа на высоко скоростных магистралях. | лупинос михаил | ЦШ ОАО "РЖД" - обратная связь | 158 | 21.01.2016 14:30 |
[Новости БЧ] Белорусская железная дорога развивает систему менеджмента качества выпускаемой продукции и оказываемых услуг. Современные подходы к вопросам повышения качества 23 декабря обсудят на дорожном семинаре | Анонимный | Новости на сети дорог | 0 | 23.12.2014 12:04 |
Высокочастотная координатная система | Витос | Разговоры обо всем | 3 | 14.07.2014 21:16 |
[РЖД ТВ] Работу Свердловской магистрали высоко оценили на региональном уровне | rzd.ru | Новости на сети дорог | 0 | 10.07.2013 15:04 |
СТО РЖД 1.05.514.2-2008 - Система обеспечения качества локомотивов. Требования в области качества к изготовителям локомотивов | Admin | ОСТы | 0 | 12.02.2013 15:28 |
Возможно вас заинтересует информация по следующим меткам (темам): |
, |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
Опции темы | Поиск в этой теме |
|
|