СЦБИСТ - железнодорожный форум, блоги, фотогалерея, социальная сеть СЦБИСТ - железнодорожный форум, блоги, фотогалерея, социальная сеть
Вернуться   СЦБИСТ - железнодорожный форум, блоги, фотогалерея, социальная сеть > Эксплуатация железных дорог, вагоны, контактная сеть, связь, коммерческая работа > Новости > Новости на сети дорог

Ответ    
 
В мои закладки Подписка на тему по электронной почте Отправить другу по электронной почте Опции темы Поиск в этой теме
Старый 26.07.2013, 14:04   #1 (ссылка)
Кандидат в V.I.P.
 
Аватар для Укрзалізниця


Регистрация: 04.07.2013
Сообщений: 1,365
Поблагодарил: 0 раз(а)
Поблагодарили 3 раз(а)
Фотоальбомы: 0
Загрузки: 0
Закачек: 0
Репутация: -16

Тема: Укрзалізниця: придбані в Інтернеті квитки відтепер можна повернути Online через сайт Укрзалізниці


Укрзалізниця: придбані в Інтернеті квитки відтепер можна повернути Online через сайт Укрзалізниці


Удосконалюючи сервіс для пасажирів та враховуючи їх побажання, Укрзалізниця впровадила послугу Online повернення проїзних документів  на сайті booking.uz.gov.ua. 

Online повернення електронних квитків у разі необхідності можна здійснити на сайті booking.uz.gov.ua через кабінет користувача.

1. Для повернення Електронного проїзного документа (ЕПД) та/або Бланка замовлення, що були оформлені через сайт booking.uz.gov.ua,  необхідно зайти до кабінету користувача:

- скористатися вкладкою «Актуальні квитки»

- обрати проїзні документи, які необхідно повернути

- обрати опцію «Повернути»:

- підтвердити або відмовитись від повернення:

До уваги користувачів!

- Повернення Бланка замовлення можливе лише за умови, що проїзні документи не були роздруковані в залізничній квитковій касі.

- Повернення ЕПД та Бланка замовлення на сайті booking.uz.gov.ua можливо незалежно від місця їх оформлення.

- Повернення резерву здійснити неможливо.

- При поверненні Бланка замовлення буде здійснено повернення всіх документів із цього замовлення.

При обранні опції «Підтвердіть повернення» відкриється вікно зі сформованим Документом на повернення.

При поверненні ЕПД, документ на повернення є розрахунковим документом. При поверненні Бланка замовлення, документ на повернення не є розрахунковим документом.

При обранні опції «Відмовитись від повернення» здійснюється повернення в розділ «Актуальні квитки».

Повернення коштів на картку клієнта здійснюється Укрзалізницею в максимально стислий термін, адже відмова від необхідності повернення через касу, заповнення актів повернення значно прискорює процедуру.

2. Для повернення ЕПД та/або Бланка замовлення, що були оформлені через інші системи придбання квитків (окрім залізничних кас), необхідно:

 скористатися вкладкою «Повернення квитка» та заповнити наступні поля:

- UID - унікальний ідентифікатор замовлення (20-ти значний код, що знаходиться у

верхньому рядку документа),

- фіскальний номер квитанції (ФК, розміщений у правому верхньому куті документа),

- ім’я та прізвище особи, для якої було оформлено документ.

- обрати опцію «Повернути квиток»:

- підтвердити або відмовитись від повернення:

До уваги користувачів!

При цьому слід зауважити, що повернення коштів на картку клієнта здійснюється тою системою, через яку було придбано електронний посадочний документ або бланк замовлення.

Можливість повернення ЕПД та Бланку замовлення на сайті booking.uz.gov.ua припиняється за 1 год. 00 хв. до відправлення поїзда з початкової станції.

 

 







Новость предоставлена пресс-службой Украинских железных дорог
Укрзалізниця вне форума   Ответить с цитированием 0
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Радіозвя`зок Укрзалізниця Вячеслав88 Связь на железнодорожном транспорте 29 31.07.2014 20:05
[Новости УЗ] Генеральний директор Укрзалізниці Сергій Болоболін зустрівся з молодим активістом Дніпропетровської дитячої залізниці Артемом Дорофеєвим Укрзалізниця Новости на сети дорог 0 25.07.2013 16:04
[Новости УЗ] Про запізнення поїздів пасажири дізнаватимуться в режимі реального часу на офіційному сайті Укрзалізниці Укрзалізниця Новости на сети дорог 4 05.07.2013 13:26
Новые вагоны ж/д (испытания). Укрзалізниця delovkusa Новости 2 10.02.2013 20:44
“Укрзалізниця” реформируется art29 Железные дороги Украины 9 09.02.2013 18:25

Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 21:30.

СЦБ на железнодорожном транспорте Справочник 
сцбист.ру сцбист.рф

СЦБИСТ (ранее назывался: Форум СЦБистов - Railway Automation Forum) - крупнейший сайт работников локомотивного хозяйства, движенцев, эсцебистов, путейцев, контактников, вагонников, связистов, проводников, работников ЦФТО, ИВЦ железных дорог, дистанций погрузочно-разгрузочных работ и других железнодорожников.
Связь с администрацией сайта: admin@scbist.com
Advertisement System V2.4