Премию выписывает компьютер
 

Премию выписывает компьютер

Пять лет назад у связистов появилась мощная компьютерная поддержка. Это ЕСМА – Единая система мониторинга и администрирования технологической сети связи. Она позволяет контролировать состояние оборудования и доводить информацию до работников в режиме реального времени. Недавно программный продукт начал реализовывать новые функции: модуль индивидуальной оценки персонала выводит мотивацию труда на новый уровень.


– Учитываемые программой показатели на первом этапе охватывают на Октябрьской три профессиональные ступеньки центра технического управления сетями связи и три – в региональных центрах связи, – рассказала заместитель начальника центра технического управления сети связи Марина Корнилова. – Автоматический учёт показателей влияет на премию сменных инженеров и начальников отделов, в ближайшее время мотивация распространится на старших смен.
Чтобы посмотреть критерии труда всех 82 сменных инженеров центров на сети, достаточно кликнуть кнопку на компьютере. Это может сделать практически каждый связист РЖД. Какие критерии установлены? Это интенсивность открытия листов регистрации событий (главная задача дежурной смены – мониторинг состояния аппаратуры), интенсивность их обработки (принятие мер). Установлена норма времени реагирования на аварийные события – 15 или 30 минут в зависимости от сложности. Учитываются качество заполнения листов регистрации, интенсивность проверки – всего
8 позиций.
На уровне РЦС критерии работы сменного инженера будут несколько отличаться. Показатели руководителя центра станут учитывать качество работы его подчинённых. Также принимаются во внимание надёжность работы сети, подключение оборудования, обращения клиентов, усвоение и ответы на руководящие документы, рейтинг работника – предполагаемый список содержит 12 величин.
Уже сейчас, в течение месяца, сменный инженер может посмотреть, как он выглядит на фоне коллег с дороги и сети. И, мобилизовав силы, при необходимости улучшить результат. Так, сменный инженер Октябрьской дирекции связи Татьяна Рохкимайнен долгое время шла на 2–3 месте по сети.
– ЕСМА будет продолжать развиваться, – говорит начальник Центра технического управления сети связи Кирилл Леонидов. – В будущем стимулирование труда всех линейных работников вплоть до электромеханика будет вестись автоматически.

Владимир Саблин


"Октябрьская магистраль" - oktmag.ru