|
|
|
Газета "Гудок" Главное печатное издание ОАО "Российские железные дороги" |
Закладки | Дневники | Поддержка | Социальные группы | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны | Комментарии к фото | Сообщения за день |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
04.03.2011, 13:31 | #1 (ссылка) |
Crow indian
Регистрация: 21.02.2009
Возраст: 42
Сообщений: 28,791
Поблагодарил: 397 раз(а)
Поблагодарили 5851 раз(а)
Фотоальбомы:
2566
Записей в дневнике: 647 Загрузки: 672
Закачек: 274
Репутация: 126089
|
Тема: [3 марта] Удобная услугаУдобная услуга В самолёте пассажир всегда получает питание, и он вправе ожидать этого и в поезде Недавно в «Гудке» под заголовком «Принудительный обед» было напечатано письмо пассажира, негативно отозвавшегося о питании, включённом в стоимость проезда в поезде № 4 Москва - Кисловодск. Публикация вызвала разные отклики как железнодорожников, так и пассажиров, в том числе и этот. Поскольку моя работа связана с частыми командировками, я нередко пользуюсь услугами транспорта как железнодорожного, так и авиационного. Волей-неволей сравниваешь сервис. Неоднократно приходилось задумываться по поводу услуги питания. Почему в самолёте при рейсе продолжительностью даже каких-то 4 часа пассажир получает полноценное гарантированное горячее питание, а в поезде такой возможности практически нет? Как правило, к поезду пассажир добирается довольно долго. И явно успевает проголодаться. Люди попроще берут еду с собой из дома. Но что делать командированным, которые отправляются прямо из офиса, или просто людям, которым неудобно тащить с собой отдельный баул с бутербродами? Я потащу курицу в дипломате? Казалось бы, там, где есть вагон-ресторан, проблемы быть не может. Но только на первый взгляд. Во-первых, в самых популярных ночных поездах сразу после отправления вагон-ресторан набивается битком, поскольку все пассажиры стараются отужинать перед сном, пока ресторан не закрылся. Мало того, что место за столиком почти наверняка приходится делить с далеко не всегда приятными соседями, так и заказ ждать долго, так как повар - «на разрыв». Во-вторых, стоимость блюд, заказываемых по меню, довольно высока и находится на уровне московского ресторана эконом-класса. Обе эти проблемы мог бы решить гарантированный набор питания, входящий в стоимость билета. Во-первых, ужинал бы я у себя в купе с комфортом и в удобное время, во-вторых, стоимость комплексного обеда без особых изысков уж точно ниже блюд из ресторанного меню. К счастью, подобные примеры всё же есть. Не так давно гарантированный ужин мне предложили в поезде № 10 Москва - Самара. Просто, без изысков, но вполне съедобно. Можно выбрать, что будешь есть: мясо с картошкой или курицу с рисом. Мне по моей просьбе поменяли гарнир на другой. Дали коробку с чаем, джемом, специями и прочей мелочью. Причём стоимость была не очень высока. Мне кажется, человек, покупающий билет в купе, вполне сможет это себе позволить. Почему же подобных услуг так мало? Пассажиры не хотят? Ведь есть же она у авиаторов, в гостиницу, например, вообще не заедешь, не купив номер с завтраком. Так чем же железная дорога хуже? Кстати, отдельно хотел бы отметить питание, включённое в стоимость билета бизнес-класса поезда «Сапсан». Билет я покупал почти перед отправлением, других классов не было, но питание, думал, пропадёт, так как в тот момент я соблюдал пост. Меня ждал приятный сюрприз: я смог выбрать вегетарианский обед со вкусными овощами гриль. Юрий Макитин Московская обл. |
12 |
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
[Гудок] [14 марта 2011] Смотр последних достижений. Международная специализированная выставка Exporail пройдёт в Москве с 16 по 18 марта | Admin | Газета "Гудок" | 0 | 18.03.2011 19:41 |
[Гудок] [2 марта 2011] Медвежья услуга. Вместо совета ушлые механики разобрали двигатель | Admin | Газета "Гудок" | 0 | 09.03.2011 19:59 |
[Гудок] [4 марта 2011] Поздравления с 8 марта | Admin | Газета "Гудок" | 0 | 07.03.2011 19:11 |
[Новости РЖД] Услуга «РЖД-такси» пользуется большой популярностью | Толян | Новости на сети дорог | 0 | 08.07.2010 20:22 |
Возможно вас заинтересует информация по следующим меткам (темам): |
Сапсан, услуга, Удобная |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
Опции темы | Поиск в этой теме |
|
|