СЦБИСТ - железнодорожный форум, блоги, фотогалерея, социальная сеть

СЦБИСТ - железнодорожный форум, блоги, фотогалерея, социальная сеть (http://scbist.com/)
-   Директор (http://scbist.com/direktor/)
-   -   Психология и управление (http://scbist.com/direktor/10483-psihologiya-i-upravlenie.html)

Luke 14.08.2011 09:18

Психология и управление
 
Раньше как то думал, что бы стать хорошим руководителем сцб-истом достаточно того, чтобы хорошо разбираться в устройствах и быстро бегать по перегонам. Но что-то внутри подсказывало, наверное, это не всё. И как-то сидя с другом за кружечкой пива, он тоже заканчивал ЭТФ, но промышленного ВУЗа и работает на металлургическом заводе, друг спросил: "Миша, вот у вас слишком велика цена ошибки электромеханика, можно такую кашу заварить ого-го.Т.е. у вас работники проходят какое-то специальное тестирование, профотбор, а руководители сдают экзамены по психологии?". Я глупо улыбнулся и сказал правду:"Вообще то, нет". Друг нервно вытер пот со-лба. Он то же иногда ездит на пассажирских поездах, и впринципе понимает, за что отвечают железнодорожные устройства автоматики.
Это я всё к чему. Последнее время всё чаще пытаюсь давать оценку себе и своим старшим механикам с точки зрения руководителя-воспитателя. А как руководит людьми ШНС? Ведь каждый монтер, каждый механик - это личность, со своим характером, со своими слабостями. К каждому нужен индивидуальный подход. Вот как убить в человеке специалиста? Да очень просто, не обращай на него внимание и всё! Равнодушие, переживания только за свой зад, отношения к людям, как к биомассе, не это ли явилось предпосылкой к тому, что самым не надежным элементом в нашей работе стал "Человеческий фактор"? Я, например никогда не приемлю позицию ШНСов - "Я не хочу работать с этим механиком, он бездарен, он не желает ничему учиться, возиться с ним только зря время тратить". Дак, вы, уважаемые руководители и поставлены, что бы тратить время на своих людей. У каждого человека есть кнопка (с). Не можете найти её? Идите в библиотеку, читайте литературу по психологии. За человека нужно бороться до конца, даже если в отделе кадров на его место стоят два-три грамотных механика, потому как в настоящее время - это ваш человек, вы за него отвечаете в полном объеме. Сделайте из человека специалиста, и поверьте моему небольшому опыту, он никогда этого не забудет. И может быть, преданные глаза электромеханика - это намного больше чем некоторое материальное благополучие?...
Или, всё-таки, это полный бред? Прикрикнул погромче -забегали побыстрее. И тяжёлые погоны жд руководителя оправдывают грубость и унижение людей?

Юстас 14.08.2011 10:58

Цитата:

Сообщение от Luke
"Я не хочу работать с этим механиком, он бездарен, он не желает ничему учиться, возиться с ним только зря время тратить".

Браво! Отличная тема!
Я еще добавлю, что работать с талантливыми, самостоятельными людьми тоже очень тяжело. Т.к. они осознают свои способности да и характер у них бывает трудный. Избавиться от такого человека кажется лучше всего. Но если думать о деле, о работе, то это большая ошибка. Коли стал руководителем - умей работать с разными людьми. А если плохо получается - твоя вина ... иди и читай книжки, как сказал Luke,

Бригадир 14.08.2011 12:06

Цитата:

Сообщение от Юстас (Сообщение 56532)
Коли стал руководителем - умей работать с разными людьми.

Лучше бы все же наоборот: Умеешь работать с разными людьми? прочел книжки по психологии? понял? - становись руководителем.

Luke 14.08.2011 13:44

Цитата:

Сообщение от Суховерша Алексей (Сообщение 56534)

Теперь о главном. О РУКОВОДИТЕЛЕ.
Вот здесь должен быть проведен скурпулезный профотбор при назнаначении. Но кто на это может повлиять?
Чем нагружают руководителя? На что смещены акценты в ОАО РЖД. Задолбать и раздолбать за надежность работы технических средств.

Вообщем, здесь может быть масса мнений, а работать приходится так как умеешь и так, как позволяет внешняя среда...

Главное не скатываться до такого, что дескать "меня долбают и дрючат и я вас буду так же - а что вы хотите?". Внутренняя воспитательная политика руководителя никак не должна зависеть от внешних раздражителей.

sheriff 14.08.2011 15:51

Цитата:

"Я не хочу работать с этим механиком, он бездарен, он не желает ничему учиться, возиться с ним только зря время тратить".
Но, есть механики которые действительно не хотят ни работать, ни учится, есть отдельные станции на которых ШЦМ, проработав от2 до 10лет, знает больше чем ШН со стажем 25лет, и когда мне приходится заменять ШНСа, то очень трудно обяснить человеку что работать и учится надо, ибо ты отвечаешь за свои устройства, взамен моих убеждений получаешь:shocking:. И вот с такими людьми действительно не хочется работать.

Sama Y 14.08.2011 16:28

а мне кажется, что у каждой станции (у каждого объекта для проектировщиков) должен быть свой ХОЗЯИН. один. главный. ответственный. который лучше всех знает, что именно нужно сделать в данный момент. и уже он подберет себе команду и заставит работать. и ему, главное, не мешать.вот приезжаешь на станцию и сразу видишь - вот у этой есть настоящий хозяин, а эта - ничья, брошеная, хотя по отчетам все сделано, как и на соседней.
и задача руководителя найти такого хозяина.

ну и с Luke полностью согласна, нельзя вымещать свое раздражение и плохое настроение на подчиненных.
а так, я - за индивидуальный подход к каждому. в каждом есть что-то полезное, нужное общему делу. надо только суметь найти. ну и время на это надо. и желание.

Николай Николаевич 14.08.2011 16:50

Руководитель - я в данном случае говорю о ШЧ, зам.ШЧ, ШЧГ - должен всегда быть НАД СИТУАЦИЕЙ! И никакие "внешние раздражители" не должны выбивать его из колеи. Ну и конечно - руководитель обязан уметь заставлять! Как - ответ на этот вопрос в каждом конкретном случае индивидуален, именно в этом и заключается смысл фразы о том, что управление - это и наука и искусство одновременно.

Luke 14.08.2011 22:05

Цитата:

Сообщение от Суховерша Алексей (Сообщение 56572)
А пошире, а достичь цели??? А надо??? :

Цель достигать нужно в любом случае, но достигать эффективно, на 100% (собственно этому и посвящен мой пост), а не тешить себя иллюзиями якобы достигнутой цели (а такое наверняка случится, если выбран не верный путь достижения цели). Алексей, поиском кнопок нужно заниматься в любом случае:)

Цитата:

Сообщение от Суховерша Алексей (Сообщение 56572)
И один из двадцати пошлет тебя, руководителя??? Будешь усиленно искать его волшебную кнопку????

В этом случае, как правило, уже коллектив указывает своему товарищу на его неправоту.

Евгений002 14.08.2011 22:37

Я не понаслышке знаю, что значит работать и под контролем Парткома, и СТК, и при выборности руководителей, и в рыночных отношениях и считаю, что при любой системе руководитель должен создать такой морально-психологический климат в коллективе, когда подчиненный не боится начальника, а БОИТСЯ ЕГО ПОДВЕСТИ.

НиколайМ 14.08.2011 23:37

Если руководитель справедлив, интеллегент, и грамотен, он всегда будет владеть ситуацией и иметь подход ко всем подчиненным.

bigpups 17.08.2011 18:49

Цитата:

Сообщение от НиколайМ (Сообщение 56635)
Если руководитель справедлив, интеллегент, и грамотен, он всегда будет владеть ситуацией и иметь подход ко всем подчиненным.

К великому сожалению обозначенные качества в настоящее время не представляют абсолютно никакой ценности, даже скорее наоборот вредят. Во всяком случае для тех, от кого зависит назначение оных руководителей на должность и срок их прибывания в ней.

Может это не на всех дорогах так, но на МСК это первоочередное условие. Суховерша Алексей, не так ли..?

НиколайМ 17.08.2011 19:25

Согласен, сейчас преобладают иные ценности. Вопрос, куда идем.

bigpups 17.08.2011 19:44

[quote=Суховерша Алексей;56572]
Цитата:

...я согласен, это вопросы элементарной этики - нет проблем, надо.
А пошире, а достичь цели??? А надо??? Ребята, напрягитесь!!!! И один из двадцати пошлет тебя, руководителя??? Будешь усиленно искать его волшебную кнопку???? Для таких, как правило одна кнопка - бабки...
Основная масса работников, особенно в нашей специфике, народ понятливый при нормальном отношении со стороны руководства. Один из двадцати это всего лишь пять процентов от общего числа. Ничего не поделать с этим, в семье не без урода. По большому счёту такой процент разгильдяев погоды в общем объёме не делает. На них ведь тоже всегда можно изыскать рычаги воздействия. Раз-другой словами не понял, поймать удобный момент и избавиться от балласта. Не велика потеря.
А сейчас таким образом от совсем других людей избавляются...

Да уж... куда идём..?

SergVW 18.08.2011 08:40

Цитата:

Сообщение от Суховерша Алексей
Здесь надо действовать быстро - не можешь нащупать кнопку - не теряй время, действуй пожестче, всем мил никогда не будешь.
Данный вариант неподходит если подчиненный, мягко выражаясь, шерстяной (лохматый). Придется ждать - кто кого пересидит.

Витос 18.08.2011 11:45

А как быть, если работник добросовестный, управляемый, огонёк в глазах, а специальность ему не даётся, хоть ты тресни. У меня был такой монтёр, и техникум закончил, и занимался самообразованием, и я с ним много занимался, а освоить элементарные знания даже просто по электричеству у него не получалось. Из раза в раз приходилось объяснять про напряжение, про силу тока, про то, как пользоваться измерительными приборами и т.д. Как ему можно доверить околоток, при том, что он пахарь, человек ответственный?


Часовой пояс GMT +3, время: 15:39.

Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot