Психология и управление
Раньше как то думал, что бы стать хорошим руководителем сцб-истом достаточно того, чтобы хорошо разбираться в устройствах и быстро бегать по перегонам. Но что-то внутри подсказывало, наверное, это не всё. И как-то сидя с другом за кружечкой пива, он тоже заканчивал ЭТФ, но промышленного ВУЗа и работает на металлургическом заводе, друг спросил: "Миша, вот у вас слишком велика цена ошибки электромеханика, можно такую кашу заварить ого-го.Т.е. у вас работники проходят какое-то специальное тестирование, профотбор, а руководители сдают экзамены по психологии?". Я глупо улыбнулся и сказал правду:"Вообще то, нет". Друг нервно вытер пот со-лба. Он то же иногда ездит на пассажирских поездах, и впринципе понимает, за что отвечают железнодорожные устройства автоматики.
Это я всё к чему. Последнее время всё чаще пытаюсь давать оценку себе и своим старшим механикам с точки зрения руководителя-воспитателя. А как руководит людьми ШНС? Ведь каждый монтер, каждый механик - это личность, со своим характером, со своими слабостями. К каждому нужен индивидуальный подход. Вот как убить в человеке специалиста? Да очень просто, не обращай на него внимание и всё! Равнодушие, переживания только за свой зад, отношения к людям, как к биомассе, не это ли явилось предпосылкой к тому, что самым не надежным элементом в нашей работе стал "Человеческий фактор"? Я, например никогда не приемлю позицию ШНСов - "Я не хочу работать с этим механиком, он бездарен, он не желает ничему учиться, возиться с ним только зря время тратить". Дак, вы, уважаемые руководители и поставлены, что бы тратить время на своих людей. У каждого человека есть кнопка (с). Не можете найти её? Идите в библиотеку, читайте литературу по психологии. За человека нужно бороться до конца, даже если в отделе кадров на его место стоят два-три грамотных механика, потому как в настоящее время - это ваш человек, вы за него отвечаете в полном объеме. Сделайте из человека специалиста, и поверьте моему небольшому опыту, он никогда этого не забудет. И может быть, преданные глаза электромеханика - это намного больше чем некоторое материальное благополучие?... Или, всё-таки, это полный бред? Прикрикнул погромче -забегали побыстрее. И тяжёлые погоны жд руководителя оправдывают грубость и унижение людей? |
Цитата:
Я еще добавлю, что работать с талантливыми, самостоятельными людьми тоже очень тяжело. Т.к. они осознают свои способности да и характер у них бывает трудный. Избавиться от такого человека кажется лучше всего. Но если думать о деле, о работе, то это большая ошибка. Коли стал руководителем - умей работать с разными людьми. А если плохо получается - твоя вина ... иди и читай книжки, как сказал Luke, |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
а мне кажется, что у каждой станции (у каждого объекта для проектировщиков) должен быть свой ХОЗЯИН. один. главный. ответственный. который лучше всех знает, что именно нужно сделать в данный момент. и уже он подберет себе команду и заставит работать. и ему, главное, не мешать.вот приезжаешь на станцию и сразу видишь - вот у этой есть настоящий хозяин, а эта - ничья, брошеная, хотя по отчетам все сделано, как и на соседней.
и задача руководителя найти такого хозяина. ну и с Luke полностью согласна, нельзя вымещать свое раздражение и плохое настроение на подчиненных. а так, я - за индивидуальный подход к каждому. в каждом есть что-то полезное, нужное общему делу. надо только суметь найти. ну и время на это надо. и желание. |
Руководитель - я в данном случае говорю о ШЧ, зам.ШЧ, ШЧГ - должен всегда быть НАД СИТУАЦИЕЙ! И никакие "внешние раздражители" не должны выбивать его из колеи. Ну и конечно - руководитель обязан уметь заставлять! Как - ответ на этот вопрос в каждом конкретном случае индивидуален, именно в этом и заключается смысл фразы о том, что управление - это и наука и искусство одновременно.
|
Цитата:
Цитата:
|
Я не понаслышке знаю, что значит работать и под контролем Парткома, и СТК, и при выборности руководителей, и в рыночных отношениях и считаю, что при любой системе руководитель должен создать такой морально-психологический климат в коллективе, когда подчиненный не боится начальника, а БОИТСЯ ЕГО ПОДВЕСТИ.
|
Если руководитель справедлив, интеллегент, и грамотен, он всегда будет владеть ситуацией и иметь подход ко всем подчиненным.
|
Цитата:
Может это не на всех дорогах так, но на МСК это первоочередное условие. Суховерша Алексей, не так ли..? |
Согласен, сейчас преобладают иные ценности. Вопрос, куда идем.
|
[quote=Суховерша Алексей;56572]
Цитата:
А сейчас таким образом от совсем других людей избавляются... Да уж... куда идём..? |
Цитата:
|
А как быть, если работник добросовестный, управляемый, огонёк в глазах, а специальность ему не даётся, хоть ты тресни. У меня был такой монтёр, и техникум закончил, и занимался самообразованием, и я с ним много занимался, а освоить элементарные знания даже просто по электричеству у него не получалось. Из раза в раз приходилось объяснять про напряжение, про силу тока, про то, как пользоваться измерительными приборами и т.д. Как ему можно доверить околоток, при том, что он пахарь, человек ответственный?
|
Часовой пояс GMT +3, время: 15:39. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot