СЦБИСТ - железнодорожный форум, блоги, фотогалерея, социальная сеть СЦБИСТ - железнодорожный форум, блоги, фотогалерея, социальная сеть
Вернуться   СЦБИСТ - железнодорожный форум, блоги, фотогалерея, социальная сеть > Обратная связь, новости, СМИ > ЦШ ОАО "РЖД" - обратная связь

Ответ    
 
В мои закладки Подписка на тему по электронной почте Отправить другу по электронной почте Опции темы Поиск в этой теме
Старый 18.03.2017, 18:28   #1 (ссылка)
Новичок
 
Аватар для Иван Мартовский


Регистрация: 15.02.2017
Сообщений: 3
Поблагодарил: 0 раз(а)
Поблагодарили 0 раз(а)
Фотоальбомы: 0
Загрузки: 0
Закачек: 0
Репутация: 0

Тема: Не могу получить Карту участника РЖД Бонус


Здравствуйте, хочу обратится за помощью - может здесь помогут.
Проблема в том, что я не могу получить свою карту участника.
С 05.12.2015 стоит статус "Отправлена на выпуск"
и на протяжении 15 месяцев я веду переписку и получаю ответы следующего содержания:
Цитата:
- Ваша карта отправлена ждите, сроки отправки до 8 недель, номера для отслеживания нет. И так по кругу.
По телефону говорят обращаться через обратную связь в личном кабинете.
Скрины переписки готов выложить, если есть необходимость.
Подскажите как получить карту? Кому нибудь это удавалось?
Иван Мартовский вне форума   Ответить с цитированием 0
Объявления
Старый 18.03.2017, 19:18   #2 (ссылка)
Crow indian
 
Аватар для Admin


Регистрация: 21.02.2009
Возраст: 42
Сообщений: 28,794
Поблагодарил: 397 раз(а)
Поблагодарили 5851 раз(а)
Фотоальбомы: 2566
Записей в дневнике: 647
Загрузки: 672
Закачек: 274
Репутация: 126089
карта эта ничего не дает. Просто кусок пластика с номером

Admin добавил 18.03.2017 в 20:18
я свою где-то в квартире потерял
__________________
Если у вас возникли вопросы по работе сайте - пишите на почту admin@scbist.com

Последний раз редактировалось Admin; 18.03.2017 в 19:18. Причина: Добавлено сообщение
Admin вне форума   Ответить с цитированием 12
Старый 19.03.2017, 19:27   #3 (ссылка)
Super V.I.P.
 
Аватар для ШНС СЦБ


Регистрация: 13.09.2009
Сообщений: 3,116
Поблагодарил: 1039 раз(а)
Поблагодарили 376 раз(а)
Фотоальбомы: 0
Загрузки: 94
Закачек: 4
Репутация: 225
Цитата:
Сообщение от Иван Мартовский Посмотреть сообщение
Здравствуйте, хочу обратится за помощью - может здесь помогут.
Проблема в том, что я не могу получить свою карту участника.
С 05.12.2015 стоит статус "Отправлена на выпуск"
и на протяжении 15 месяцев я веду переписку и получаю ответы следующего содержания:


Скрины переписки готов выложить, если есть необходимость.
Подскажите как получить карту? Кому нибудь это удавалось?
Карта участника программы «РЖД-Бонус»? За поездки в поездах для скидок на следующие?
__________________
Ничто и никто не изменит внутреннего существа моей души, я пойду своим прямым путем, буду делать все, что сочту полезным и честным не только для себя, но и для окружающих, и передам это знамя потомкам...
ШНС СЦБ вне форума   Ответить с цитированием 0
Старый 19.03.2017, 19:43   #4 (ссылка)
Старший участник
 
Аватар для Юрий Андреев


Регистрация: 27.08.2014
Сообщений: 292
Поблагодарил: 11 раз(а)
Поблагодарили 111 раз(а)
Фотоальбомы: 0
Загрузки: 10458
Закачек: 3
Репутация: 176
Цитата:
Сообщение от Иван Мартовский Посмотреть сообщение
Здравствуйте, хочу обратится за помощью - может здесь помогут.
Проблема в том, что я не могу получить свою карту участника.
С 05.12.2015 стоит статус "Отправлена на выпуск"
и на протяжении 15 месяцев я веду переписку и получаю ответы следующего содержания:


Скрины переписки готов выложить, если есть необходимость.
Подскажите как получить карту? Кому нибудь это удавалось?
Аналогичная ситуация.
Она тебе как сувенир важна?
распечатай,зала минируй и будет тебе маленькое счастье.
Всяко лучше чем унижаться выпрашивать.
Юрий Андреев вне форума   Ответить с цитированием 0
Старый 19.03.2017, 20:02   #5 (ссылка)
Новичок

Автор темы
 
Аватар для Иван Мартовский


Регистрация: 15.02.2017
Сообщений: 3
Поблагодарил: 0 раз(а)
Поблагодарили 0 раз(а)
Фотоальбомы: 0
Загрузки: 0
Закачек: 0
Репутация: 0
Да, именно эта карта.
Тут что то вроде дело принципа.

Если выдача карт не производится, то пусть уберут рекламу из поездов и других ресурсов о том что карту участника можно получить. В том числе с сайта https://rzd-bonus.ru/.
Если производится - то пусть пришлют.

Между мной и РЖД-Бонус по сути договор, я им даю согласие на обработку персональных данных, они шлют мне информацию рекламного характера о скидках и акциях на телефон и почтовый адрес.
Они же дают мне карту, как виртуальную так и физическую и начисляют баллы.

Почему я свои обязанности выполнил, а они свои нет.
Что мне теперь в судебном порядке что ли требовать?

Куда написать жалобу можно? Чтоб там начальство по голове настучало своим работникам.

Последний раз редактировалось Иван Мартовский; 19.03.2017 в 20:02. Причина: Добавлено сообщение
Иван Мартовский вне форума   Ответить с цитированием 0
Старый 20.03.2017, 15:51   #6 (ссылка)
ст. Баджал
 
Аватар для tiksi


Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 7,795
Поблагодарил: 786 раз(а)
Поблагодарили 993 раз(а)
Фотоальбомы: 47
Загрузки: 27
Закачек: 0
Цитата:
Сообщение от Иван Мартовский Посмотреть сообщение
Куда написать жалобу можно? Чтоб там начальство по голове настучало своим работникам.
Президенту компании, копию президенту страны.
Держите нас в курсе. Интересно.
tiksi вне форума   Ответить с цитированием 0
Поблагодарили:
Данный пост получил благодарности от пользователей
Старый 20.03.2017, 17:07   #7 (ссылка)
Super V.I.P.
 
Аватар для Legon


Регистрация: 18.03.2009
Адрес: Галифакс
Сообщений: 3,129
Поблагодарил: 176 раз(а)
Поблагодарили 296 раз(а)
Фотоальбомы: 0
Загрузки: 441
Закачек: 5
Репутация: 130
После жалоб на РЖД, оно, всех жалующихся увольняет.
Мне, оно предлагало в ООН жалобы отправлять..
А если серьезно, жалобы принимаются только на их ссайте, но думаю не рассматриваются...у них других дел полно...спросите почему? потому что им НАС-РАТЬ!!!

Последний раз редактировалось Legon; 20.03.2017 в 17:14.
Legon вне форума   Ответить с цитированием 0
Старый 20.03.2017, 17:09   #8 (ссылка)
ст. Баджал
 
Аватар для tiksi


Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 7,795
Поблагодарил: 786 раз(а)
Поблагодарили 993 раз(а)
Фотоальбомы: 47
Загрузки: 27
Закачек: 0
Цитата:
Мне предлагали даже в ООН жалобы отправлять..
Как вариант.
tiksi вне форума   Ответить с цитированием 0
Старый 20.03.2017, 17:11   #9 (ссылка)
Crow indian
 
Аватар для Admin


Регистрация: 21.02.2009
Возраст: 42
Сообщений: 28,794
Поблагодарил: 397 раз(а)
Поблагодарили 5851 раз(а)
Фотоальбомы: 2566
Записей в дневнике: 647
Загрузки: 672
Закачек: 274
Репутация: 126089
в спортлото эффективнее
__________________
Если у вас возникли вопросы по работе сайте - пишите на почту admin@scbist.com
Admin вне форума   Ответить с цитированием 12
Поблагодарили:
Данный пост получил благодарности от пользователей
Старый 20.03.2017, 17:42   #10 (ссылка)
Banned
 
Аватар для Deutsch


Регистрация: 04.04.2016
Сообщений: 456
Поблагодарил: 38 раз(а)
Поблагодарили 88 раз(а)
Фотоальбомы: 0
Загрузки: 12362
Закачек: 2
Репутация: 89
Цитата:
НАС-РАТЬ!!!
Тоже как вариант.

Deutsch добавил 20.03.2017 в 18:42
Цитата:
Сообщение от Admin Посмотреть сообщение
в спортлото эффективнее
Маниту плохого не посоветует!

Последний раз редактировалось Deutsch; 20.03.2017 в 17:42. Причина: Добавлено сообщение
Deutsch вне форума   Ответить с цитированием 0
Старый 20.03.2017, 20:32   #11 (ссылка)
Super V.I.P.
 
Аватар для Reilion


Регистрация: 18.04.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 45
Сообщений: 1,043
Поблагодарил: 540 раз(а)
Поблагодарили 419 раз(а)
Фотоальбомы: 0
Загрузки: 79
Закачек: 27
Репутация: 332
Да ладно вам, все они читают и делают.
Лет пять назад обратил внимание на значек при покупке билета - расчет экологичности вашей поездки, листик зеленый такой. Там вываливается окошко с показателями загрязнения, и что меня заинтересовало - на электрифицированных линиях и линиях с тепловозной тягой показатели одинаковые.
Я, потехи для, написал в службу поддержки, они формально отписались, я аргументировал свое мнение, после чего перешли на бумажные носители..
Результатом годичной переписки стало уточнение в расчете - только на электротяге. На большее их не хватило к сожалению )
Так что не опускайте руки! )

Последний раз редактировалось Reilion; 20.03.2017 в 20:34. Причина: Добавлено сообщение
Reilion вне форума   Ответить с цитированием 0
Старый 24.03.2017, 09:49   #12 (ссылка)
Новичок

Автор темы
 
Аватар для Иван Мартовский


Регистрация: 15.02.2017
Сообщений: 3
Поблагодарил: 0 раз(а)
Поблагодарили 0 раз(а)
Фотоальбомы: 0
Загрузки: 0
Закачек: 0
Репутация: 0
А куда можно написать бумажное письмо?

Иван Мартовский добавил 24.03.2017 в 10:49
А куда можно написать бумажное письмо?

Последний раз редактировалось Иван Мартовский; 24.03.2017 в 09:49. Причина: Добавлено сообщение
Иван Мартовский вне форума   Ответить с цитированием 0
Старый 24.03.2017, 12:32   #13 (ссылка)
ст. Баджал
 
Аватар для tiksi


Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 7,795
Поблагодарил: 786 раз(а)
Поблагодарили 993 раз(а)
Фотоальбомы: 47
Загрузки: 27
Закачек: 0
Цитата:
Сообщение от Иван Мартовский Посмотреть сообщение

А куда можно написать бумажное письмо?
На сайте РЖД есть почтовый адрес. Туда и отправляйте.
tiksi вне форума   Ответить с цитированием 0
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
[РЖД ТВ] Владельцы карт «РЖД Бонус» смогут получить скидку в ресторанных двориках на вокзалах Москвы rzd.ru Новости на сети дорог 0 19.03.2015 21:04
[РЖД ТВ] Возьми автомобиль в поезд и получи бонус rzd.ru Новости на сети дорог 0 16.08.2013 03:09
=Распоряжение= № 1280р от 28 июня 2012 г. - Об утверждении Порядка осуществления перевода пенсионных обязательств при переходе участника-вкладчика из ОАО "РЖД" в аутсорсинговую компанию Admin 2012 год 1 15.07.2012 10:26
Ищу карту Wetal Поиск документации 0 28.04.2012 20:21
[ОМ] Всё для частника Admin Газета "Октябрьская магистраль" 0 30.06.2011 17:57

Ответ

Возможно вас заинтересует информация по следующим меткам (темам):
ржд-бонус, карта участника


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 19:01.

СЦБ на железнодорожном транспорте Справочник 
сцбист.ру сцбист.рф

СЦБИСТ (ранее назывался: Форум СЦБистов - Railway Automation Forum) - крупнейший сайт работников локомотивного хозяйства, движенцев, эсцебистов, путейцев, контактников, вагонников, связистов, проводников, работников ЦФТО, ИВЦ железных дорог, дистанций погрузочно-разгрузочных работ и других железнодорожников.
Связь с администрацией сайта: admin@scbist.com
Advertisement System V2.4