СЦБИСТ - железнодорожный форум, блоги, фотогалерея, социальная сеть
Вернуться   СЦБИСТ - железнодорожный форум, блоги, фотогалерея, социальная сеть > Дневники > бабулер23

Оценить эту запись

Закон дерьмовых кликов

Запись от бабулер23 размещена 13.06.2019 в 12:21

Закон дерьмовых кликов


Закон дерьмовых кликовПосле нескольких месяцев перебора различных маркетинговых стратегий вы, наконец, найдете ту, которая работает. Однако в тот момент, когда вы начинаете масштабировать эту стратегию, эффективность вашего маркетинга падает. И вы думаете – сначала это всё работает, а потом перестаёт приносить эффект, ну как же так?

Звучит знакомо?

Тогда «Добро пожаловать в Закон дерьмовых кликов».



Со временем все маркетинговые стратегии приводят к падению рейтинга кликов.



Вот реальный пример - давайте сравним средний рейтинг по рекламным баннерам, когда они дебютировали на HotWired в 1994 году, по сравнению с Facebook в 2011 году:



HotWired CTR, 1994: 78%

Facebook CTR, 2011: 0,05%



Это разница в 1500 раз. Несмотря на то, что на это различие влияют многие факторы, основная предпосылка обоснована - количество кликов по рекламным баннерам, приглашениям по электронной почте и многим другим маркетинговым каналам в сети интернет с каждым годом уменьшается с момента их изобретения.

Хотя этот параметр показывает снижение, другая парадигма статистики заключается в том, что количество отправляемых писем с различными предложениями увеличилось по всему миру до 30+ миллиардов в день.



Все эти маркетинговые каналы со временем приходят в упадок, и что нас спасает, так это то, что постоянно появляются новые. Эти новые каналы обеспечивают высокую производительность из-за отсутствия конкуренции, больших возможностей для новых технологий, и в настоящее время передовые технологии касаются оптимизации ваших мобильных уведомлений, а не размещения баннеров.



Есть несколько драйверов для закона дерьмовых кликов, и вот краткое изложение основных:




  • Клиенты реагируют на новизну, которая со временем неизбежно угасает.




  • Первенство на рынке никогда не длится долго.




  • Увеличение масштабов означает уменьшение квалифицированных реципиентов.






Давайте рассмотрим каждый из них более подробно, а затем обсудим варианты борьбы с этой силой притяжения в маркетинге.



Новизна



Без сомнения, одним из ключевых факторов взаимодействия для маркетинга является то, что клиенты реагируют на новизну. Когда HotWired показывали рекламные баннеры впервые в истории, люди нажимали на них, чтобы просто проверить и получить информацию и новый для себя опыт. То же самое происходило с первым веб-продуктом, который отправлял по электронной почте людям приглашения на веб-сайт – эта технология работала некоторое время, пока клиенты не привыкли к эффекту и не начали его игнорировать.



Одним из наиболее важных инструментов, которыми вы располагаете, является креатив и призывы к действию, которые вы используете в своих маркетинговых ходах - это может быть как приглашение на мероприятие или интригующий заголовок, который вы используете в своих рекламных баннерах. Недавно Retargeter опубликовал интересный анализ «Важность чередующихся объявлений», который показал, как сохранение одного и того же рекламного объявления привело к снижению CTR (отношение количества показов к количеству перехода по рекламе) со временем.



У издателей часто возникает похожая проблема, когда потребители игнорируют рекламу на своем сайте, что снижает рейтинг кликов для них обоих (плохо для CPM). Эта проблема часто описывается как слепота баннера.

Если вы внимательно рассмотрите тепловую карту почти каждого сайта (это такой наглядный инструмент, который визуально показывает, как посетители путешествуют по сайту), то можете увидеть, как пользователи, почти комично, избегают смотреть на любые баннеры.



Дело в том, что люди ищут новизну, и автоматически распознают только новые образы. Ваша первоначальная маркетинговая стратегия будет работать достаточно хорошо, поскольку ваши пользователи впервые попробуют ее, но впоследствии они научатся отфильтровывать ваши маркетинговые усилия, если только они не будут действительно полезными для них именно применительно к их потребностям в данный момент времени.



Первенство никогда не длится долго.



Плохо, что ваши собственные маркетинговые усилия снижают производительность канала, но обычно, как только ваши усилия начинают приносить результат, то ваши конкуренты быстро копируют лучшее из вашего опыта. Существует целая индустрия компаний, которые проводят исследования в области рекламы своих конкурентов и предоставляют за деньги всем заинтересованным, информацию, необходимую для быстрого и эффективного построения такой же стратегии, как у вас.

Например, с помощью быстрого запроса можно узнать, сколько Airbnb тратит на поисковый маркетинг (получается, миллионы в год), по каким ключевым словам они покупают рекламу и кто их конкуренты. И это просто бесплатный сервис! Для каждого устоявшегося маркетингового канала есть гораздо более сложные продукты.



Любой клон их бизнеса может быстро следовать за вашими маркетинговыми усилиями и использовать одни и те же объявления в одних и тех же маркетинговых каналах. Это быстро ухудшает производительность нового креативного слогана или призыва, поскольку новизна пропадает, и количество кликов резко падает.

Любой продукт, который первым выходит на рынок, имеет ограниченное временное окно, в котором он будет наслаждаться неестественно высокой маркетинговой эффективностью, пока не вступит в конкуренцию, и в этом случае все результаты усилий будут с каждым днём ухудшаться.



Увеличение масштабов означает уменьшение целевых клиентов.



Еще один важный способ взглянуть на доступный рынок для вашего продукта - это использовать популярный жизненный цикл принятия технологий, в котором первые пользователи активно ищут ваш продукт, в то время как остальная часть основного рынка нуждается в убедительной оценке от первой категории. Квантовый маркетинговый способ взглянуть на это состоит в том, что первые пользователи лучше реагируют на маркетинговые усилия по всем данным показателям (% подписки, CTR, CPA), чем в более поздних сегментах клиентов. Ранний рынок ищет новизну, тогда как основной рынок заботится только о том, решите ли вы для них проблему удержания аудитории.



В результате любая продающая стратегия, ориентированная на ранних пользователей, должна выглядеть лучше, чем то, что вы получите позже. Вы можете получить ограниченный трафик от PR и целевой рекламы из нишевых сообществ и медиа-объектов. Однако, как только вы исчерпаете эту ограниченную группу лиц, то CTR могут существенно снизиться.



Проблема заключается в том, что любые предположения и прогнозы, сделанные вами на основе этой первоначальной статистической базы, окажутся в основном искаженными. Если ваша модель показывает, что вы можете привлечь клиентов за 10 долларов и достичь безубыточности в течение 6 месяцев, то по прогнозам и опыту стоит удвоить (а иногда и утроить) количество затраченного времени, необходимое для достижения расчетной прибыльности. Этот временной разрыв может стать равносильным разнице между жизнью и смертью для компании.



Поэтому аргументированным советом для начинающих инвесторов может стать следующее утверждение: Остерегайтесь маркетинговых метрик, сделанных в небольшом масштабе, и остерегайтесь маркетинговых технологических компаний, которые способствуют мгновенным маркетинговым возможностям без большего видения проблемы в процессе увеличения масштаба проекта. Эти высокодоходные возможности, которые со временем могут почти исчезнуть.



Как бороться с Законом Дерьмовых Кликов? Конечно, это сильное гравитационное воздействие на весь маркетинг в Интернете. Но главное правило, что вы не можете избежать этого, и во многих отношениях, борьба с этим злом контрпродуктивна. Поэтому лучше потратить свои усилия, на поиск новых креативных необычных решений.



Вы всегда можете постепенно повысить эффективность своего маркетинга, используя кочевую стратегию - всегда продолжайте разрабатывать новые стратегии, тестировать новых издателей и так далее. Это все легко и знакомо, но в основном это касается поддержания базового уровня производительности. Это по крайне мере не ухудшит ваши маркетинговые усилия и не будет сжирать ваше время и нервы в течение нескольких месяцев.



Точно так же этот закон предоставляет лакмусовую бумажку для различия между рекламой и информацией. Когда вы продаете товар или услугу вкупе с полезной информацией, рейтинг кликов остается высоким. Реклама, которая является только новинкой и шумом, завернутым в новую обёртку, имеет ограниченный срок годности.



Реальное решение состоит в том, чтобы открыть следующий неиспользованный маркетинговый канал. Это могут быть новые акции через «агентов влияния» в социальных сетях, рекомендательные отзывы на тематических площадках и многое другое.

Сегодня этими (относительно) неоспоримыми маркетинговыми каналами являются Open Graph, мобильные уведомления и тому подобные мобильные платформы. Если вы сможете заставить эти каналы работать с вашим продуктом, то это здорово. Скорее всего, вы будете наслаждаться несколькими месяцами, если не несколькими годами без сильной конкуренции, прежде чем этот потенциал медленно выдохнется.

Размещено в Без категории
Просмотров 77 Комментарии 0 Редактировать метки

Часовой пояс GMT +3, время: 00:15.

СЦБ на железнодорожном транспорте Справочник  Сайт ПГУПС
сцбист.ру сцбист.рф

Лицензия зарегистрирована на scbist.com
СЦБИСТ (ранее назывался: Форум СЦБистов - Railway Automation Forum) - крупнейший сайт работников локомотивного хозяйства, движенцев, эсцебистов, путейцев, контактников, вагонников, связистов, проводников, работников ЦФТО, ИВЦ железных дорог, дистанций погрузочно-разгрузочных работ и других железнодорожников.
Связь с администрацией сайта: admin@scbist.com
Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.4