Успех по осени считают
Маркетинговые акции и современные технологии дают результат
Внедрение новых технологий и маркетинговых акций компании отразилось на увеличении продаж в сегменте пассажирских перевозок как в дальнем, так и в пригородном сообщении. Речь об этом, в частности, шла на оперативном совещании у президента компании ОАО «РЖД» Владимира Якунина в минувший понедельник.
В ходе совещания начальник Департамента пассажирских сообщений Геннадий Верховых отметил, что продажа проездных документов на пригородные поезда в билетопечатающих автоматах пользуется у пассажиров всё большей популярностью. Благодаря таким устройствам пассажиру больше не приходится терять время в очереди в кассу, поскольку всего за пару минут он может за наличный расчёт оформить проездной документ в автомате.
По словам Геннадия Верховых, на Московском полигоне, который обслуживает ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания» (ЦППК), количество пассажиров, предпочитающих приобретать билеты в таких устройствах, достигает уже 12% от общего пассажиропотока. За счёт дополнительного приобретения подобных устройств ЦППК ставит перед собой задачу увеличить долю таких пассажиров до 30%.
Напомним, что внедрение технологии оформления проездных документов на пригородные поезда с использованием билетопечатающих автоматов было начато ещё в 2010 году.
В настоящее время на наиболее крупных станциях и остановочных пунктах Московской, Октябрьской, Свердловской, Куйбышевской дорог уже установлено 1120 автоматов. До конца года запланировано увеличить их количество примерно в два раза. В целом с начала года пассажиры стали в четыре раза чаще оформлять проездные документы через такие устройства.
Кроме того, по словам начальника Департамента пассажирских сообщений ОАО «РЖД» Геннадия Верховых, продолжают давать положительные результаты маркетинговые акции ОАО «Федеральная пассажирская компания».
Так, открытые с начала сентября продажи билетов на проезд в купейных вагонах поездов дальнего следования выросли почти в два раза (на 98%). Напомним, любой пассажир, приобретая билет заблаговременно (за 45–31 день до отправления поезда), оплачивает только 50% его стоимости. Однако пока эта акция распространяется только на поезда, курсирующие в период с 15 октября по 22 декабря текущего года.
О студентах ФПК тоже позаботилась и продлила срок действия тарифа «Студенческий» до 30 июня 2012-го, для того чтобы каждый из них мог воспользоваться этим предложением и после сдачи летней сессии. Также в будущем году молодые люди смогут приобретать билеты по данному тарифу уже с 25 августа, что немаловажно, поскольку прибывать к месту учёбы они, как правило, должны заранее.
В ходе совещания доложили об итогах работы пассажирского комплекса. В сентябре отправлено 89,2 млн пассажиров. В среднем в сутки отправляется 3 млн человек, что выше планового задания на 9% и выше уровня прошлого года на 6,3%.
В частности, в дальнем следовании ежесуточно отправляется 330,3 тыс. пассажиров, что соответствует уровню 2010 года, однако выше плана на 1%.
«В основном увеличение по отправлению пассажиров происходит за счёт пригородных перевозок. Здесь отправлено
79,3 млн человек, что выше плана на 10%. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года эта цифра выросла на 7%», – отметил Геннадий Верховых.
Количество пассажиров, полностью оплачивающих свой проезд, составило 52,3 млн, превысив уровень 2010 года на 12%. Однако компании пока не удалось выйти на показатели 2008 года, отставание здесь составляет 4,5%.
Марьяна Балашкина
"Октябрьская магистраль" -
oktmag.ru
