))))))))))) а я даже про него и не подумал. Мало ли, думаю, какой-нибудь Альтов, который эту самую систему менеджмента качества придумал, а я его тут вольно трактую и сам по ходу придумываю
если пособирать выражения с этого форума и послать Альтову - популярность бы форума СЦБ возросла в разы!!