541-Ц.25.10.2002.Інструкція про порядок обліку перевезених пасажирів і витрат постільної білизни
541-Ц.25.10.2002.Инструкция о порядке учёта перевезенных пассажиров и расходов постельного белья
https://cloud.mail.ru/public/CLQE/A7TEC1qEm
Бронювання місць в пасажирських поїздах(таблиці розподілу місць за бронями та видами продажу квитків в пасажирських поїздах).2006
Бронирование мест в пассажирских поездах(таблицы распределения мест по броням и видам продажи билетов в пассажирских поездах).2006
https://cloud.mail.ru/public/2UHw/NznAJBAhM
Положення про Інспекцію з контролю обслуговування пасажирів на вокзалах і в поїздах.2009
Положение об Инспекции по контролю обслуживания пассажиров на вокзалах и в поездах.2009
https://cloud.mail.ru/public/58X3/2jNSs41d6
Інструкція з ведення Книги скарг та пропозицій.2008
Инструкция по ведению Книги жалоб и предложений.2008
https://cloud.mail.ru/public/Hmdf/oPubtAvam
Порядок проведення перевірок пасажирських поїздів у системі залізничного транспорту України.2013
Порядок проведения проверок пассажирских поездов в системе железнодорожного транспорта Украины.2013
https://cloud.mail.ru/public/5ao2/j8vDLWuwk
Порядок організації продажу проїзних-перевізних документів на залізничному транспорті через електронні канали обслуговування.2015
Правила организации продажи проездных-перевозчных документов на железнодорожном транспорте с помощью электронных каналов обслуживания.2015
https://cloud.mail.ru/public/watz/2apK4GXDW
Порядок організації перевезення осіб з обмеженими фізичними можливостями (на інвалідних візках) у спеціально обладнаних вагонах.2008
Правила организации перевозки лиц с ограниченными физическими возможностями (на инвалидных колясках) в специально оборудованных вагонах.2008
https://cloud.mail.ru/public/3vQ3/5dxbFcRwN
Методичні рекомендації з обробки персональних даних пасажирів залізничного транспорту при оформленні проїзних та перевізних документів.2014
Методические рекомендации по обработке персональных данных пассажиров железнодорожного транспорта при оформлении проездных и перевозочных документов.2014
https://cloud.mail.ru/public/3VtM/5oELSeZoP
Правила оформлення проїзду за службовими та разовими квитками Організації Співдружності Залізниць.2007
Правила оформления проезда по служебным и разовым билетам Организации Содружества железных дорог.2007
https://cloud.mail.ru/public/3Y4E/3iwWPQHsr
Правила видачі і користування службовими та разовими безкоштовними квитками Організації Співдружності Залізниць.2003
Правила выдачи и использования служебных и разовых бесплатных билетов Организации Содружества железных дорог.2003
https://cloud.mail.ru/public/fLDj/3NQ7Y4m3D